电力投诉举报

各有关能源企业： 2018年1月至6月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息1292件。其中，属于监管职责范围内的投诉举报50件、有效咨询事项1138件，其他104件。咨询信息件全部办结

13.67%;石油天然气行业类7件，占1.88%;其他事项32件，占8.58%。10件投诉举报事项都集中在电力行业，其中供电服务方面8件，电力安全方面2件。 从地域来看，按照总有效信息数量排序，杭州、温州

内前3位。(2018年7月投诉举报排名情况见表二) 二、反映的主要问题及原因分析 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务和电力安全等方面反映的问题

群众反映部分供电企业欠费停电通知不到位、停电未及时通知等50多件信息公开问题，要求有关供电企业及时整改，加强管理，不断规范信息公开行为。 下一步，东北能源监管局将进一步加大投诉举报处理力度，结合获得电力

并网容量限制、协调用户报装用电争议纠纷、采取措施不断提高供电质量、纠正信息公开不到位等问题。 下一步，东北能源监管局将进一步加大投诉举报处理力度，结合获得电力重点综合监管工作，对投诉举报较多，问题严重

行业类158件，占1.83%;煤炭行业类7件，占0.08%;其他事项602件，占6.97%。收到的投诉举报中，电力行业类374件，占89.90%，新能源和可再生能源行业类共41件，占9.86%，其他

2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业、新能源和可再生能源行业。 新能源

今日，国家能源局在京举行新闻发布会，发布了今年上半年能源形势、可再生能源并网运行情况、第二季度12398能源监管热线投诉举报受理情况，还针对《电力安全生产行动计划(2018-2020)》进行了
)2018年第二季度投诉举报受理及处理情况时表示，相比于之前，新能源和可再生能源行业占比有较大增加。2018年第二季度收到的有效信息中，新能源和可再生能源行业5306件，占全部有效信息的22.82%，与