电力投诉举报
违法、处处受限 3. 对有投诉举报反映问题集中的情况要进行重点检查，健全投诉举报和查处机制，对群众反映突出的用能问题开展预警。 4.推进跨部门联合监管和互联网+监管，实现综合监管、智慧监管。一是按照
%;新能源和可再生能源行业类844件，占10.89%;石油天然气行业类208件，占2.69%;煤炭行业类6件，占0.08%;其他事项834件，占10.76%。 投诉举报主要集中在电力行业，共174件。从业
%;新能源和可再生能源行业类844件，占10.89%;石油天然气行业类208件，占2.69%;煤炭行业类6件，占0.08%;其他事项834件，占10.76%。 投诉举报主要集中在电力行业，共174件
位。(2018年9月投诉举报排名情况见表二) 表二2018年9月投诉举报排名情况 二、反映的主要问题及原因分析 投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在
均为0件。
按分布地域分类：陕西64件，占88.88%;宁夏4件，占5.56%;青海4件，占5.56%。
(二)分类情况
按诉求性质分类：投诉10件，占13.89%;举报0件;咨询3件，占
事项取消和下放类0件;其他类6件，占8.34%。
2018年9月有效信息业务分类情况
单位：件
(三)受理情况
2018年9月，已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下(数量相同
可再生能源行业类558件，占12.55%;石油天然气行业类61件，占1.37%;煤炭行业类2件，占 0.05%;其他事项386件，占 8.68%。 278件投诉举报中，电力行业类问题占比为95.32
8.16%。 投诉举报主要集中在电力行业，共68件。从业务分类情况看，规划和政策方面0件，占0.00%;审批事项取消和下放方面0件，占0.00%;项目建设方面0件，占0.00%;电力交易方面0件，占
、投诉举报电话等信息。加强施工便道扬尘污染防治。因地制宜稳步发展装配式建筑，城市规划区内建设工地禁止现场搅拌混凝土，其他区域建设工程在施工现场设置砂浆搅拌机的，应当配备降尘防尘装置。严格施工扬尘监管
。新建耗煤项目实行煤炭减量替代。按照煤炭集中使用、清洁利用的原则，重点削减非电力用煤，提高电力用煤比例，2020年全省电力用煤占煤炭消费总量比重达到50%以上。继续推进电能替代燃煤和燃油。制定专项方案
举报投诉，接受群众和社会监督，确保电力业务许可办理最多跑一次取得实效。
国家能源局
2018年8月24日
国家能源局关于推行电力业务许可办理最多跑一次的实施意见
各派出能源监管机构：
为进一步深化放管服改革，优化电力营商环境，提高行政许可服务水平，方便群众和企业办事，根据中共中央办公厅、国务院办公厅
行业类226件，占1.96%;煤炭行业类6件，占0.05%;其他事项997件，占8.66%。
收到的投诉举报中，电力行业类543件，占96.79%。新能源和可再生能源行业类共18件，占3.21
%。电力行业的投诉举报中，电力安全方面12件，占2.21%;供电服务方面525件，占96.68%;成本价格和收费方面2件，占0.37%;其他方面4件，占0.74%。(2018年8月电力行业有效信息按业务分类
