投诉
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。从投诉内容看，电力领域2328件，新能源领域118件。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件，申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。
10月15日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报发布。2025年9月，12398能源监管热线平台接收投诉2804件。能源企业应在9月份办结投诉2973件，及时办结2973件，及时办结率100%。江苏宿迁市群众通过12398热线实名举报，国网江苏宿迁供电公司违规办理屋顶光伏并网。安徽合肥市群众通过12398热线实名举报，反映某企业冒用其电工证。
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。8月份办结投诉回访满意率90.23%。图3主要举报分类占比情况(二)举报处理情况2025年8月，国家能源局派出机构受理举报100件，办结举报事项122件，对于查实的违法违规问题，派出机构通过监管约谈、责令整改、行政处罚等方式进行处理。
为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，促进能源监管工作高质量发展，华北能源监管局聚焦分布式光伏并网环节投诉办理，多措并举有效提升诉求解决效率，切实解决群众急难愁盼问题。
不含重金属，其材料构成(硅、银、铝、玻璃等)均为环境友好型物质。四、典型案例分析：从争议到共识的转变案例1：北京东四环光伏社区争议2024年，某社区居民投诉屋顶光伏阳光棚"辐射超标"，经北京市计量检测
近日，本报接到苏州仕净科技股份有限公司投诉：其与陕西隆基乐叶光伏科技有限公司因火灾事故引发的侵权责任纠纷两案(设备案和厂房案)，被索赔1.4亿元。今年4月，厂房案经西安市高陵区人民法院、西安市
光伏电站就曾因眩光干扰飞行员视线而被投诉。防控光污染的措施包括：采用低反射率镀膜技术(可将反射率从常规的30%降至5%以下);优化安装角度，根据当地经纬度计算最佳倾角;在敏感区域周边设置防眩光围栏或种植
计划管理，推动加快清欠民营企业欠款进度。拓宽拖欠民营企业账款投诉举报途径，制定公开透明的偿还流程。允许被拖欠的民营企业以政府部门、央企国企应付账款进行融资，由金融机构为其提供等额或一定比例贷款。(责任
国家级中小企业特色产业集群的，给予一次性奖补500万元，重点支持集群内企业创新投入、品牌打造及公共服务体系建设等。⑤全面排查机关事业单位拖欠账款，指导国有企业加大债务清偿化解力度，强化拖欠账款投诉处理
户外已经稳定运行超15年，终端客户零投诉;公司掌握n-TOPCon、n-IBC、TBC等技术，在n型技术方面拥有全面的知识产权。中来以先进的光伏技术和工艺设计为切入点，通过不断地技术迭代升级和成本优化
