监管热线

。 (三)建立了信息公开咨询机制。要求供电企业设置信息公开咨询窗口，限时回应关切，优化咨询服务。 (四)建立了信息公开申诉机制。明确监督救济渠道，建立信息公开申诉机制，参照12398能源监管热线投诉举报有关程序进行处理。

、实施垄断协议、滥用市场支配地位等行为。充分发挥 12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。 五、加强并网燃煤自备电厂监管 (十六)督促自备电厂应开尽开。各派出机构要督促地方政府有关部门

　　10月30日晚间，证监会在官网正式发布了北京证券交易所发行上市、再融资、持续监管三项规章以及相关的十一项规范性文件;同时，配套修改了非上市公众公司监管两项规章，制定了挂牌公司定向发行可转债两项
证券交易所上市公司向特定对象发行优先股业务细则》《北京证券交易所上市公司向特定对象发行可转换公司债券业务细则》《北京证券交易所上市公司持续监管指引第1号独立董事》6件配套细则和指引。上述业务规则自

衔接，确保代理购电价格合理形成;要规范透明实施，强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为公平、公正、公开。 　　二、规范电网企业代理购电方式流程 　　一)明确代理购电用户范围
中清晰列示代理购电电费明细情况，为做好代理购电服务提供有力支撑。要围绕代理购电实施开展专题宣传，通过营业场所、手机APP、供电服务热线等多种渠道，持续加强与用户的沟通，增进各方面理解支持，积极鼓励

价格合理形成;要规范透明实施，强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为公平、公正、公开。 二、规范电网企业代理购电方式流程 (一)明确代理购电用户范围。取消工商业目录销售电价后，10
代理购电实施开展专题宣传，通过营业场所、手机APP、供电服务热线等多种渠道，持续加强与用户的沟通，增进各方面理解支持，积极鼓励工商业用户直接参与电力市场交易。 (四)做好市场价格波动风险防控。各地要密切

规则等的衔接，确保代理购电价格合理形成;要规范透明实施，强化代理购电监管，加强信息公开，确保服务质量，保障代理购电行为公平、公正、公开。 　　二、规范电网企业代理购电方式流程 　　(一)明确
售同期抄表结算，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况，为做好代理购电服务提供有力支撑。要围绕代理购电实施开展专题宣传，通过营业场所、手机APP、供电服务热线等多种渠道，持续加强与用户的沟通

位，确保今冬明春能源稳定供应，确保居民用能安全。我们也有12398能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。 中国县域经济报记者：提一个关于各界关注的电价问题
。请问这对当下煤炭供应的情况有多少缓解作用?监管部门如何防止不达标的煤矿以保供为由扩能增产?谢谢。 国家矿山安监局安全基础司司长 孙庆国： 您问的这个问题很好，这也是我们应急管理部、矿山

制定极端天气应急预案。 █ 四是继续加强能源监管工作。 督促各地将国家重大能源政策和各项调控保供措施落实到位，确保今冬明春能源稳定供应，确保居民用能安全。我们也有12398能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。

国家重大能源政策和各项调控保供措施落实到位，确保今冬明春能源稳定供应，确保居民用能安全。我们也有12398能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。
热力的保障工作。 三是强化北方地区清洁取暖工作。我们印发了《关于做好2021年北方地区清洁取暖工作的通知》，多措并举保障清洁取暖用能，科学制定极端天气应急预案。 四是继续加强能源监管工作。督促各地将