监管热线
一、基本情况2022年11月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息733件，环比减少9.51%，同比减少21.86%。接收12398热线中心派发工单57件，环比减少32.14%，同比减少
34.48%。其中，投诉举报25件（含2件撤诉工单），同比减少13.79%。2022年累计接收12398热线中心派发工单1503件，其中投诉举报693件，受理667件(含116件撤诉工单)。按诉求性质分类
改革委、市生态环境局、市水利局、市市场监管局等按职责分工负责，各县（市、区）政府、市直园区管委会负责落实。以下均需各县（市、区）政府、市直园区管委会落实，不再列出〕（二）园区节能环保提升工程。坚持特色
。提升固体废物利用处置能力和监管水平，按照《四川省人民政府办公厅 重庆市人民政府办公厅关于推进成渝地区双城经济圈“无废城市”共建的指导意见》（川办发〔2022〕52号）及全省工作部署，适时开展“无废城
2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项共16件，其中国网湖南省电力公司10件，湖南郴电国际发展股份有限公司1件，湖南新华供电有限公司2件，承装（修、试
）电力设施企业3件。详见表四。表四 2022年11月份供电企业投诉举报排名情况单位：件二、主要问题2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项主要反映供电服务
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2022年11
增加值用水量下降22％。（市生态环境局、市水务局、市工业和信息化局、市发展改革委、市市场监管局、市能源局、市机关事务服务中心等按职责分工负责）（二）园区节能环保提升工程。加快园区产业转型升级，优化园区
超低能耗、近零能耗、低碳建筑规模化发展。积极推进城镇既有建筑和市政基础设施节能改造，提升建筑节能降碳水平。持续完善六盘水市机关办公建筑和大型公共建筑能耗监管平台的动态监控、数字化和智能化分析功能，逐步
11月17日，2022年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2022年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13238件（包含投诉、举报
11月15日，河南能监办通报2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况。2022年第三季度收到的有效信息中，电力行业类3129件，占76.06%；石油天然气行业类620件，占15.07
部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时；三是部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题。详情如下：2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报为了保护能源投资
第八章 加强生态监管，当好秦岭卫士第一节 筑牢生态安全屏障第二节 加强生物多样性保护第三节 实施重点生态系统保护工程第四节 落实生态保护修复统一监管第九章 强化风险防控，严守环境安全底线第一节 着力强化
环境风险预警防控与应急管理第二节 加强危险废物医疗废物收集处理处置第三节 加强固体废物污染防治第四节 持续推进重金属与尾矿库污染防控第五节 强化新污染物环境风险管控第六节 提升核与辐射安全监管水平
质量改善，实施污染物排放总量控制。落实国家改革完善企事业单位污染物排放总量控制制度要求,推进依托排污许可、环境影响评价审批实施污染物排放总量指标分配和监管。实施非固定污染源全过程调度管理。强化对重
问题。对“两高”行业实施能耗煤耗闭环管理，新上项目严格落实产能、煤耗、能耗、碳排放、污染物排放等减量替代要求，严格履行窗口指导、提级审批。强化“两高”行业监督监管，建设“两高”行业电子监管平台，及时
资质许可和信用业务全国“一网通办”，正式上线运行12398能源监管热线微信公众号和APP。——持续推进“放管服”改革。研究制定能源领域“放管服”改革优化营商环境的实施意见，系统提出工作要求。全面推行电力
改革委创建模范机关先进单位的国家能源局综合司，到被评为中央和国家机关、国家发展改革委先进基层党组织的国家能源局监管司党支部，从被授予全国脱贫攻坚先进集体荣誉称号的国家能源局新能源和可再生能源司，再到
