监管热线
标处理。
三、投标人资格要求
通用资格：
(1)在中国人民共和国境内注册，具有独立法人资格，持有合法有效的企业法人营业执照;
(2)具备有效的咨询资质证书或已在全国投资项目在线审批监管平台完成
管理业务)-1(广东电网);020-38122543，020-38122545(南网总部)
承包商登记业务咨询电话：020-85126611
招标代理机构项目业务咨询方式：双百热线
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2020年4月
2020年4月，华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件，环比下降21.50%，同比上升5%。其中，投诉32件(占38.10%)，举报1件(占1.19%)，咨询4件(占4.76
综合监管平台建设走在全省前列。城乡居民实现参保全覆盖,异地就医结算实现一卡通,进入全省第一方阵。城乡低保实现应保尽保,社会保障体系更加完善。城镇棚户区改造4207套,农村又有2.8万户喜迁新居,城乡
、跑表计时、到点验收。建立完善12345政府服务热线问题办理、保障小区物业正常运行等16项工作制度,政府治理效能得到提升。与此同时,国防动员、双拥共建、审计统计、民族宗教、人民防空、气象地震、档案史志
监管办公室。涉及新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为，均可通过拨打能源监管热线12398向国家能源局派出机构投诉举报。 10.中国质量认证中心如何推进
4月14日，国家能源局江苏能源监办发布12398热线2020年3月投诉举报情况通报。
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道
，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2020年3月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
共和国境内注册，具有独立法人资格，持有合法有效的企业法人营业执照;
(2)具备有效的咨询资质证书或已在全国投资项目在线审批监管平台完成咨询业务备案公示(专业须为电力专业);
(3)无利益冲突需要回避，无
登记业务咨询电话：020-85126611
招标代理机构项目经办人：劳工 020-85124327
招标代理机构标书费收取联系人：梁工020-85120177
物流服务大厅热线
时限均符合规定要求。
一、投诉举报及咨询、其他事项来源情况
128件有效信息中，12398能源监管热线电话128件，占100%。
二、投诉举报及咨询、其他事项地域分布情况
128件有效信息
%;市场准入2件，占1.56%;非电能源4件，占3.13%;其它事项18件，占14.06%。
四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析
本月12398能源监管热线收到的投诉举报及咨询、其他事项主要
大环境下，全面垫付补贴(即使只垫付户用补贴)也颇为困难，建议经销商和用户向能源监管热线12398如实反映相关情况，等待进一步解决办法。 电网消纳 2020年，预计全国用电量增幅放缓，新能源消纳压力较大
，解决了一大批人民群众关心的用能问题。
为从深层次促进投诉举报问题解决，国家能源局于2019年开展了12398热线投诉举报共性问题重点专项监管，组织相关能源企业针对近3年群众反映集中的频繁停电、低电压
，国家能源局还对调查发现的妨碍能源监管机构履行职责的行为，坚决予以处理。比如，对广东某电力发展有限公司、山东某太阳能发电公司提供虚假文件、资料行为，对云南某光伏发电有限公司未如实提供和报送有关资料
