投诉回访
举报的主体处理，抓典型，定期通报，以点带面，促进从制度层面整改，优化营商环境。鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。
(八)严格规范公正文明执法对能源领域中现行
诉求解决机制，完善问题受理、协同办理、结果反馈等流程，杜绝投诉无门、推诿扯皮现象，有效解决企业面临的实际困难问题。针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，认真调查处理，不得将重要投诉举报线索移交被投诉
主体处理，抓典型，定期通报，以点带面，促进从制度层面整改，优化营商环境。鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。
(八)严格规范公正文明执法
对能源领域中现行
解决机制，完善问题受理、协同办理、结果反馈等流程，杜绝投诉无门、推诿扯皮现象，有效解决企业面临的实际困难问题。针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，认真调查处理，不得将重要投诉举报线索移交被投诉举报的
，优化营商环境。鼓励通过电话回访、问卷调查等方式，及时掌握投诉举报反映的问题，重点加以解决。
(八)严格规范公正文明执法
对能源领域中现行行政法规、规章设定的罚款事项进行全面梳理，取消或调整不合理
投诉无门、推诿扯皮现象，有效解决企业面临的实际困难问题。针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，认真调查处理，不得将重要投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，抓典型，定期通报，以点带面，促进从制度层面整改
。针对企业和群众反映的涉及营商环境事项，认真调查处理，不得将重要投诉举报线索移交被投诉举报的主体处理，抓典型，定期通报，以点带面，促进从制度层面整改，优化营商环境。鼓励通过电话回访、问卷调查等方式
能源监管机构要直面市场主体需求，围绕市场主体关切，科学精准实施能源政策措施。健全企业合理诉求解决机制，完善问题受理、协同办理、结果反馈等流程，杜绝投诉无门、推诿扯皮现象，有效解决企业面临的实际困难问题
自己目前安装的约20千瓦容量的户用光伏电站来算，自己零投入，而25年带来的发电预估收益可达11余万元。
另外，针对目前市场上售后服务差，用户投诉多的情况，创维光伏的一位市场负责人表示，户用光伏的收益率
选材、设计到安装执行了严格的专业标准，为用户承担至少15年的电站质量保障及运维服务，前期结合当地光照进行了科学合理的成本收益测算，售后阶段对用户进行长期跟踪、回访和指导，对用户来说，可以放心地享有长期
要求：有良好的财务状况，能够提供近三年经社会或政府审计的财务报表，且无重大问题。
3、业绩要求：投标人必须具有近五年内同类设备至少两个项目两年及以上的成功运行业绩并无不良投诉。并提供符合业绩要求的
合同复印件(合同封面、主要参数页、签字页)。
4、信誉要求：近三年质量回访记录良好;银行资信状况良好。
5、资格要求：投标人应为国家电投集团合格供应商名录内单位。
4.招标文件的获取
4.1
经营实力。
2、财务要求：有良好的财务状况，能够提供近三年经社会或政府审计的财务报表，且无重大问题。
3、业绩要求：投标人必须具有近五年内同类设备至少两个项目两年及以上的成功运行业绩并无不良投诉
。并提供符合业绩要求的合同复印件(合同封面、主要参数页、签字页)。
4、信誉要求：近三年质量回访记录良好;银行资信状况良好。
5、资格要求：投标人应为合格供应商名录内单位。
凡有意参与的潜在投标人
：投标人必须具有近五年内同类设备至少两个项目两年及以上的成功运行业绩并无不良投诉。并提供符合业绩要求的合同复印件(合同封面、主要参数页、签字页)。
4、信誉要求：近三年质量回访记录良好;银行资信
重大问题。
3、业绩要求：投标人必须具有近五年内同类设备至少两个项目两年及以上的成功运行业绩并无不良投诉。并提供符合业绩要求的合同复印件(合同封面、主要参数页、签字页)。
4、信誉要求：近三年质量回访
正常生产生活;三是通过监管约谈、责令整改等方式，纠正相关企业的违法违规行为，维护了当事人合法权益。 2020年6月已办结投诉举报5件，占投诉举报受理量的100.00%;完成回访5件，回访率为100.00%，满意率达到85.71%。
实，投诉举报属实率为29.55%。我局按照要求对308件已办结投诉举报事项逐一进行了跟踪回访，其中274件回访成功，回访成功率为88.96%，258件投诉人对我局在规定时间内解决其投诉的问题表示满意或
