投诉举报

的依法不予行政处罚。(十四)健全涉企收费长效监管机制。持续完善政府定价的涉企收费清单制度，进行常态化公示，接受企业和社会监督。畅通涉企违规收费投诉举报渠道，建立规范的问题线索部门共享和转办机制，综合
。(三十)完善落实激励约束机制。强化已出台政策的督促落实，重点推动促进民营经济发展壮大、产权保护、弘扬企业家精神等政策落实落细，完善评估督导体系。建立健全民营经济投诉维权平台，完善投诉举报保密制度、处理

7月20日，江苏能源监管办发布2023年6月12398热线江苏区域投诉举报情况通报，通报显示，光伏用户投诉无法并网或补贴发放不及时等是投诉举报反映的主要问题。原文如下：为了保护能源投资者、经营者

。（十四）健全涉企收费长效监管机制。持续完善政府定价的涉企收费清单制度，进行常态化公示，接受企业和社会监督。畅通涉企违规收费投诉举报渠道，建立规范的问题线索部门共享和转办机制，综合采取市场监管、行业监管
约束机制。强化已出台政策的督促落实，重点推动促进民营经济发展壮大、产权保护、弘扬企业家精神等政策落实落细，完善评估督导体系。建立健全民营经济投诉维权平台，完善投诉举报保密制度、处理程序和督办考核机制

材料3) 恶意诽谤，诬告或陷害竞争对手4) 投诉前没有提出异议，或者对未处理完毕的异议提交投诉5) 多渠道异议、举报、投诉、上访的。

2023年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报641件，办结投诉举报485件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年4月，12398

制度，提高破坏生态环境违法成本。强化公众监督参与。加大信息公开力度，加强生态环境数据共享开放，完善环境信息发布平台，健全环境决策公众参与机制，畅通公众参与渠道，完善信访投诉和监督举报机制，进一步强化

信访投诉量有上升趋势。生态环境保护修复水平有待提高，建设用地开发、耕地开垦时存在水土流失治理不到位问题。3.环境基础设施能力有待提高。受自然地理条件和建设水平限制，城镇环境配套设施基础仍较薄弱，与一体化
实现固废电子化申报，形成产废“一本账”。应用信息监控、数据扫描、车载卫星定位系统和电子锁等手段，提高固废转运信息化监管能力。落实固废违法有奖举报制度，充分发挥公众监督作用，推动形成固废问题快速发现的群防

成本。——我们坚持人民立场，秉持法治思维，持续加大行政执法力度，监管公信力进一步提升。一是积极解决群众“急难愁盼”问题。发挥12398能源监管热线作用，全年处理投诉举报1.2万件，做到群众诉求应回必回

电力供应和电力系统稳定运行面临的问题，确保工作推动协调有力、信息沟通渠道畅通，形成工作合力。(五)国家能源局及其派出机构、地方政府能源管理部门和电力运行管理部门应及时处理电力可靠性管理投诉举报。投诉举报