投诉举报
2024年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月
单位：河北高速集团、河北交投集团，相关市政府)4.加大社会监督。完善公众举报投诉处置机制，在服务区统一设立监督公示栏，监管部门设立行业监督电话。建立第三方评价体系，将评价结果作为服务区服务质量等级评定的
2024年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月
，开展绿色采购。国有企业带头深入推进治污减排，优化工艺流程，践行绿色低碳发展。进一步畅通群众投诉举报渠道，完善举报奖励机制，鼓励公众积极提供环境违法行为线索，曝光典型违法案例。倡导志愿服务行动，引导全社会
投诉举报处理，不断解决好人民群众办电用电“急难愁盼”问题。深入开展党纪学习教育，持续在真抓实学力行上下功夫，以新气象新作为推动能源监管工作再上新台阶。会上，综合司、电力司、监管司宣讲解读了有关政策文件和
，全面落实定期巡查制度，对政策性粮食收购、库存、出库等方面开展检查。组织开展粮食流通监管“铁拳行动”，依法组织对12325热线投诉举报案件查处，强化受理线索查处结果的跟踪问效，严厉查处涉粮违法案件。抓好
餐饮服务单位油烟排放情况实时监控，餐饮油烟净化设施月抽查率不低于20%。加强对群众反映强烈的恶臭异味扰民问题排查整治，投诉集中的工业园区、重点企业安装在线监测系统。(市城市管理局牵头，市生态环境局配合
行动。健全生态环境新闻发布机制，及时公布空气质量、环境执法、重污染天气应急等信息，倡导全社会“同呼吸共奋斗”。健全公众监督、举报奖励及处理反馈机制，保护举报人的合法权益，鼓励公众积极提供环境违法行为
异味扰民问题排查整治，投诉集中的工业园区、重点企业安装在线监测系统。（市城市管理局牵头，市生态环境局配合）七、完善制度机制，提升大气环境管理水平（一）积极有效应对重污染天气。健全完善重污染天气预警响应
“同呼吸共奋斗”。健全公众监督、举报奖励及处理反馈机制，保护举报人的合法权益，鼓励公众积极提供环境违法行为线索，曝光典型违法案例。大力推动公众参与，强化公众环境意识，倡导志愿服务行动，鼓励从自身做起，形成简约适度、绿色低碳、文明健康的生活方式和消费模式，共同改善空气质量。
，通过督查评估等方式对运行成效和承接情况进行分析研判，及时调整因承接不力或者与实际不相符的事项承办权限。第十四条 各级能源行业管理部门应当畅通投诉举报渠道，及时处理投诉举报反映的问题线索。第十五条
行政事项实行后评估制度，通过督查评估等方式对运行成效和承接情况进行分析研判，及时调整因承接不力或者与实际不相符的事项承办权限。第十四条 各级能源行业管理部门应当畅通投诉举报渠道，及时处理投诉举报反映的
