投诉举报
查处技术研究，严厉查处制造、销售和使用带有作弊功能计量器具的违法行为。规范计量服务行为，严厉打击伪造计量数据、出具虚假计量证书和报告的违法行为。积极回应民生诉求，快速查处民生计量投诉举报。（省市
部分持证人员个人信息在不知情下被中介机构盗用，影响其入职新单位。三、处理情况西北能源监管局9月共收到投诉举报信息170件，根据有关规定，对符合受理条件的24件投诉举报事项开展了调查处理，回访率100%，用户
行为。加强对重点企业的帮扶指导和执法监管，提高重点企业绿色生产、污染治理和环境管理水平，确保达标排放，防范突出生态环境问题。完善信访投诉、执法联动机制，鼓励群众参与监督，依法依规办理环境信访投诉问题
浓厚的污染防治攻坚氛围。发展壮大生态环境志愿服务力量，推进环境基础设施和科普教育基地向公众开放，完善生态环境信息公开和有奖举报机制。（四十）强化队伍建设。完善生态环境机构监测监察执法垂直管理制度，全面
测评证书、“花钱买排名”、吃拿卡要等破坏市场公平竞争秩序的行为进行清理整顿，及时处理有关商业测评活动的投诉举报，并向社会公布结果。基础电信运营商不得组织开展对电信设备产品的商业测评。严禁行政机关
合法权益。各地区要建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理机制，充分发挥12345政务服务便民热线、政务服务平台等渠道作用，及时查处市场主体和群众反映的不作为乱作为问题，切实加强社会监督
3.01%；涉及国网青海省电力公司23件，占接收工单的6.28%；涉及其他单位13件，占接收工单的3.55%。二、反映的主要问题及原因分析投诉举报反映的问题主要集中在供电服务和资质管理方面。（一）部分地区
入职。二是部分承装（修、试）企业涉嫌违反相关规定伪造人员资格证书。三、处理情况西北能源监管局7月共收到投诉举报信息149件，根据有关规定，对符合受理条件的48件投诉举报事项开展了调查处理，当月电话回访
) 恶意诽谤，诬告或陷害竞争对手4) 投诉前没有提出异议，或者对未处理完毕的异议提交投诉5) 多渠道异议、举报、投诉、上访的。
清投诉举报线索，系统梳理，逐项分析，并填写附表1、2。(二)集中整改(2022年8月底前)。根据调查摸排情况，取消不合理收费项目，降低偏高的收费标准，依法查处各类违法违规价格行为，举一反三提出整改措施
、省工业和信息化厅、省商务厅、省市场监管局等按职责分工负责) (二十)强化对违法违规等行为处罚约束。畅通投诉举报渠道，严厉打击虚标绿色产品、生产销售国家明令淘汰的产品等违法行为，有关行政处罚信息纳入
一、基本情况
2022年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息9577件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别)，环比减少7.77%，同比增加10.12
%。(2022年4月收到有效信息情况见表一)
表一 2022年4月收到有效信息情况
单位：件
按诉求性质分类，投诉730件，占有效信息的7.62%;举报53件，占有效信息的
