投诉举报

电力”指标参评工作。(二十四)持续发挥12398热线“连心桥”作用。进一步优化12398能源监管投诉举报热线的诉求受理、工单转办、属地办理、结果反馈等环节工作流程，认真做好投诉举报处理，梳理分析典型

、容量、全容量并网时间等信息进行公示。二、公示期限2023年12月15日至2023年12月25日三、举报投诉和意见建议反馈方式如对公示项目有异议，为提高信息记录效率及准确性，请在公示期限内通过来信、来函

，投诉集中的工业园区、重点企业要安装运行在线监测系统。各地要加强部门联动，因地制宜解决人民群众反映集中的油烟及恶臭异味扰民问题。(二十四)稳步推进大气氨污染防控。开展京津冀及周边地区大气氨排放控制试点
行动。动员社会各界广泛参与大气环境保护。政府带头开展绿色采购，全面使用低(无)VOCs含量产品。完善举报奖励机制，鼓励公众积极提供环境违法行为线索。中央企业带头引导绿色生产，推进治污减排。强化公民环境意识，推动形成简约适度、绿色低碳、文明健康的生活方式，共同改善空气质量。

纠纷解决机制。开展“提振消费信心、放心消费在中原”系列活动，推进放心消费示范单位创建，积极倡导实体店经营者主动作出无理由退货承诺，推动线下实体店无理由退货承诺县(市、区)全覆盖。进一步畅通消费投诉举报
消费投诉举报受理处置质效。(市市场监管局牵头负责)三、优化投资结构，拓展投资空间牢固树立“项目为王”鲜明导向，完善扩投资体制机制，加大重点领域补短板力度，促进投资规模合理增长、结构不断优化，更好发挥投资对

国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2023年第7期)2023年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1316件，办结投诉举报821件(含往