创新中心“接地气”
2013年,杜邦在研发上的支出为22亿美元,约占杜邦总销售收入的6%左右。2014年的数据尽管没有公布,但苏孝世预计,这一年研发投入规模也与2013年相当。这样的投入对于一家传统行业公司并不算低。
可以看到投入带来的显着变化是,在中国大陆,杜邦研发的本土化进程正伴随着当地需求的变化而不断升级。正如柯爱伦在瑞士达沃斯论坛上总结的那样:“科学是全球的,但应用是本土的。”
去年9月,杜邦在上海的创新中心正式成立。创新中心与此前成立的研发中心最大的不同是,这里成为了杜邦捕捉市场需求的一个枢纽,使杜邦更敏锐地找到适应当地需求的解决方案。
很多人初次到达位于张江科技园区的创新中心都觉得,“这没什么,不就是一个产品的展厅吗?”表面上看没错。创新中心内陈列着杜邦最重要的四个业务领域的新产品——食物、消费电子与通讯、汽车与能源。与传统的展示中心不同,这里还有两间用来与客户讨论的会议室,杜邦称之为“合作区”。
记者参观时正好遇到了杜邦中国创新中心总监陈志东,那时他刚送走一家中国家电巨头公司的考察团队。按照他的介绍,创新中心刚刚成立100天,已经接待了214家公司的参观者,这样算下来平均每天约有2家公司的参观团队来到这里进行考察、征求意见和解决方案。
然而,创新中心也不是“想来就来”的,在之前需要向杜邦公司预约参观。这样做的目的是要能够保证客户或潜在合作方到来之前,准备好相关的资料以及专家团队,以便最大化的解决问题。
苏孝世这时候又拿起了他手边的水杯做比喻:“比如你是觉得杯子有问题需要改进呢?还是需要做一个新的杯子?”这显然需要杜邦有所准备,以便和观者一同进行探讨。合作区这时候就派上用场了,两个团队关在屋子里进行头脑风暴,说不定从椅子或者桌子的材料就能发现新的解决方案。