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创新领袖3M:在自由和纪律之间寻找均衡

发表于:2015-10-27 14:37:10     来源:新财富

其三,持续大量地进行研发投入。创新无秘密,大规模持续投入是硬道理。3M每年的研发投入占总收入的6%-7%,远远高于行业平均值的4%,有时高达18亿美元,以支持它在全球的8500多名研究人员。对于一个主要是面向商业用户的工业制造企业而言,这个研发投入非常高。而且,3M将1/5的研发资金投入基础研究和没有明显回报的开拓性研究,鼓励激进式创新。目前,3M正在推动七种这类颠覆性创新,如包裹建筑的透明粘结薄膜等。最重要的是,这么多年来,无论更换多少任总裁,3M的研发投入力度从未降低过,雄厚的资金投入成为3M持续创新的强有力保证。

另外,为确保将新产品尽快推向市场,3M还设立了著名的新产品活力指数(New Product Vitality Index),衡量最近5年上市的产品销售额在总营中的比重。2015年,这一数字已达35%,并计划在2017年高达37%。目前,3M平均每两天就会推出3种新产品,不断给自己的产品线注入新鲜血液。

其四,促进最为广泛的内部知识和技术交流。麦克奈特当年深感砂纸质量问题带来的困扰,意识到销售制造和研发部门需要不断交流以避免这种问题重新滋生。因此,他多年来一直大力推动研发人员进行正式和非正式的交流和互动。早在1951年,研发人员就自发成立技术论坛,每年组织一次会议,邀请3M近1万名研发人员参加,互相介绍自己当下的研究项目并分享经验和心得,尽量打破机构边界和隔阂,实现跨部门和跨业务领域的横向和纵向交流。同时,技术论坛的另一个重要目的是向领导层传递研发团队的想法。

除了广泛的技术交流,各个业务部的实验室也会定期召开科技会议并在网上直播。3M还成立了技术委员会,让各个实验室的负责人每月定期见面,并每年召开为期3天的集体会议,核心议题之一就是如何促进各部门之间的技术分享和转移。此外,还有跨部门但研究领域相同的科研人员建立的专业技术分会,定期安排科技报告和交流会。除了这些正式的交流平台,3M也建立起各种非正式的场合和渠道,促进公司的研发人员建立个人关系,进一步推动知识和技术的共享。这种充分的内部知识和技术分享机制也是3M创新的秘密武器之一。

其五,建立合理的员工创新奖励和认可机制。首先,3M设置了职业升迁的双轨制。资深科学家可以不用成为管理人员而获得升迁,一方面避免了人才外流,同时也解决了管理层不懂技术的问题。其次,对优秀的研发人员进行表彰,如每年选出最杰出的前20名研发人员,以高档次的休假度假游来招待他们及其家人。另外,3M科研人员的最高荣誉就是入选成为卡尔顿协会的成员—作为公司内部的名人殿堂,只有最具科研成就的人才能入选。当然,3M也奖励团队的创新成绩,如授予金跨步奖(Golden Step Award)等。

责任编辑:solar_robot
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