作为阳光工匠光伏网的一名默默无闻的小编,对整个事情的来龙去脉甚是感兴趣。终于,多方打听下,小编知道了一个关于这件事的线索,看客们稍安勿躁,小编这就给你们讲一个真实的故事。
出场人物:
1、王老板:分布式光伏电站EPC公司老板
2、肖经理:逆变器厂家销售经理
3、马总监:逆变器厂家研发总监
4、酚氨源:光伏产品测试中心工作人员
故事背景:
这是2015年10月27号下午,秋高气爽,和往常一样,肖经理坐在办公室忙过不停,做为一个逆变器厂家的销售经理,在目前这个艰难的环境中,不仅要熟悉产品性能和价格,处理接订单、跟单、回款的事情,还要帮客户做售前设计方案,处理售后事情。有时周六周日也不能休息,一天到晚过得非常充实。这时电话响了,是一个老客户王老板打来的。
肖经理:“王总下午好。”
王老板:“肖经理,你公司销售不合格产品,我要全部退货,还要你公司赔偿全部经济损失。”
肖经理一下愣住了,王老板和他打个多次交道,不是一个喜欢开玩笑的人,这次气冲冲而来,肯定是有原因的。
肖经理:“王总,您消消气,我公司逆变器一直是按照国家标准生产的,刚才我查了下,一共销售给贵公司58台逆变器,请问是不是逆变器出了质量问题?”
王老板:“你公司的逆变器一直工作正常,没出什么问题,我公司也买了别的公司逆变器,对比了一下,你公司逆变器发电量还是中上的。只是我刚才在《阳光工匠光伏网》上看到一个新闻,国家质检总局抽查了逆变器产品,你公司在不合格名单中。请给我解释一下,我也好给客户一个交代。”
事件回放:
10月27日,质检总局发布通告,共抽查了北京、河北、上海等13个省、直辖市55家企业生产的55批次光伏并网逆变器产品。抽查发现有14批次产品不符合标准的规定。
通告放到《阳光工匠光伏网》上后,立刻掀起轩然大波。逆变器作为光伏系统的关键产品,都要经过CQC或者CGC检测合格才能在市场上销售,而且这次不合格率超过25%,其中有一些厂家的产品还主要销往欧洲,美国等对质量非常严格的厂家。
事实的真相:
仔细看了不合格内容,肖经理发现了,14个不合格的内容,有12个是过欠压保护的。这个过欠压保护是怎么回事,先看看NB/T32004-2013的标准,标准规定逆变器电压正常运行范围是85%到110%之间,如果是单相220V,逆变器设定的过欠压保护值是187-242V。
但是,在我国的一些地区,常常由于配电变压器容量不足、线路距离较长或负载太大/小,导致电网电压范围较宽,低则达到185V,高则超过260V,如果逆变器设定的过欠压保护值是187-242V。会导致逆变器经常过压保护停机,客户的利益得不到保证,从而引起客户投诉。

为此很多客户在应用了一批后,建议在保障电气安全的情况下,将产品的电压范围适当调宽至185V~265V。这个在行内是潜规则,很多逆变器厂家为了保证客户的根本利益,都把逆变器的过欠压保护值调宽了。
知道事情的真相后,肖经理一颗悬着的心终于放下来了,连忙给王老板打了电话:“王总您好,我这边已经找到原因了,这个产品不合格,还有一部分因素要算到您的头上。”
王老板:“这件事也赖我?你倒说说”。
肖经理:“去年4月份,您订了第一批机,发现我公司逆变器在中午和周六,周日经常停机,逆变器报过压,后来您检测发现,逆变器停机时,正好是工厂不上班的时候,电网电压比较高,达到250V以上,您要求我公司把逆变器输出电压报警值改为265V,我公司一直没有答应,说这是国家标准,不能随便更改”。
王老板:“后来我有几个月没有从你这里拿货,因为有别的厂家改了,我也一直和你公司沟通,希望你公司也改一下,保证我们的利益,毕竟我们是靠发电量来赚钱的,再后来你公司看到别的公司改了没有什么事,也改了电压。用了新的电压标准,总发电量比原来要提高5-8%”。
肖经理:“就是你这个改动电压,把我公司害惨了,现在我公司被质检总局列为不合格产品,影响非常大,后续产品,我公司必须按照标准生产。”
王老板:“这个我接受不了,我们这边电网非常不稳定,电网电压超过242V你逆变器就要停机,我一个20KW的电站,1个月要损失150度电,补贴加上电费,一个月要损失180元,10年就损失2万多,超过2台逆变器的价格了,这个损失你能不能承担?”
肖经理:“您这个要求有点过份了,这样下去,逆变器厂家都要倒闭了,现在逆变器厂家生存环境非常恶劣,竞争激烈利润低不算,产品标准一年一换,每年都要付一笔钱去做认证,今年要做的论证有 能源局的《NB-T 32004-2013》,《光伏领跑者计划》,工信部的《光伏制造行业规范条件》,每一个标准花费都不少,而且做认证检测的公司很多,来头都不少,一不小得罪哪家,麻烦可大了。”
王老板:“你们可以向检测部门提一下,修改这个标准,另外,我拿的另外几家的货,也都改了电压,怎么就能通过?这次检测机构是无锡市产品质量监督检验中心,就是专门是监督产品质量认证的,怎么他们公司也做认证,这不是既当裁判,又当运动员吗?”
肖经理:“ 产品修改电压,是有客户需要才改的,大部分产品都是按标准电压生产的,所以很多厂家都可以通过。至于修改标准,裁判不能当运动员,这个是大针方针,我等草民是不能妄议的。”
王老板:“没事的,我用了贵公司的产品,对贵公司的质量和你的人品还是非常放心,以后不管遇到什么情况,还是希望能和贵公司继续合作。刚才说话有点不客气,特向你道歉。”
肖经理:“谢谢王总的大力支持,我会继续努力,改进我们的产品,努力为客户创造最大的价值。”
画外音:
马总监:酚氨源,我公司老板已经答应了,以后的检测项目,尽可能放在贵公司做,这事件您看怎么处理为好。
酚氨源:这个好办,你再送一台机器,检测一下就可以了。
小编的故事讲完了,看到这里,各位看官是否有了心中的小九九,是福是祸,光伏逆变器厂家以及其他黑名单在列公司后面的路该如何走下去,且得看各自的造化了。
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索比光伏网 https://news.solarbe.com/201510/27/182074.html

