投诉举报处理情况

6月1日，国家能源局发布2020年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。 通报称，新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为556件，占全部有效信息的6.30%;其中受理的投诉举报

6月1日，国家能源局发布2020年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，据显示，新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为556件，占全部有效信息的6.30%;其中受理的投诉举报

区下发了关于《五里片区安九铁路九江编组站安置点城中村改造项目》征求意见的公告，文件中提及关于家庭光伏方面的拆迁费用为5000元/千瓦，人工费用为300元/套。 据此，如果您觉得当地给予您的拆迁补偿不够公平的话，可以考虑举报投诉试试。 中纪委集中公布各地纪委举报电话与联系地址：

江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2020年4月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息431件，环比增加4.87

2020年4月，华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件，环比下降21.50%，同比上升5%。其中，投诉32件(占38.10%)，举报1件(占1.19%)，咨询4件(占4.76
%)，表扬、求助、建议等其他方面47件(占55.95%)。 群众投诉举报反映的问题均集中在电力行业。主要原因：一是部分配电网供电能力薄弱地区，改造升级工作受疫情、资金落实等因素影响未能如期实施;二是

设计单位、施工单位和设备材料供应单位; (六)对用户投诉、咨询推诿塞责，不及时处理投诉、举报; (七)其他损害用户权益的行为。 第五十条 用户用电不得危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序。对

，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用，现将2020年3月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况

了双方信服、案结事了，有效解决了市场主体之间的矛盾问题。 认真处理投诉举报事项维护人民群众合法用能权益 2019年全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035件

2020年1月，华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息93件，环比增加12.05%，同比增加4.49%。其中，投诉39件(占41.93%)，举报3件(占3.23%)，咨询2件(占2.15
%)，表扬、求助、建议等其他方面49件(占52.69%)。 群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。主要原因：一是春节期间农村务工人员集中返乡，农村地区用电量大幅增长

江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2020年1月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息291件，环比减少18.94