投诉举报处理情况
、信息沟通渠道畅通，形成工作合力。(五)国家能源局及其派出机构、地方政府能源管理部门和电力运行管理部门应及时处理电力可靠性管理投诉举报。投诉举报查实后确存在提供虚假、隐瞒重要可靠性信息等违法违规行为的
1月19日，国家能源局发布2022年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，新能源和可再生能源行业群众关注的内容主要集中在分布式光伏发电项目并网、电费结算和补贴发放等方面。一、基本情况2022年
具体处理情况在通报中进行了披露。（2022年12月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）2022年，全国12398热线回访满意度92.21%。针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构
群众反映的急难愁盼等用能诉求得到及时高效解决，提高群众用能的获得感和幸福感。定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。贯彻落实党中央、国务院部署以及我局有关制度
热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)。附件：2022年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况
单位：件三、分布情况各地市按照收到的有效信息数量排序，郑州市、商丘市、周口市、信阳市、驻马店市等列辖区内前10位；按照投诉举报数量排序，郑州市、南阳市、驻马店市、开封市、三门峡市等排在辖区内前10位
。电力安全方面事项均为反映电力设备设施安全距离不足等问题。三、处理情况2022年11月份，我办按照监管职责，受理国家能源局12398热线接线中心下派投诉举报工单16件，受理率100%，并严格依据国家有关法律法规及文件规定，已完成10件工单处理工作，剩余6件正在调查处理中。
月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2022年11月12398热线共收到有效信息648件，环比减少6.76%，同比减少3.86%。从信息分类看
。第七条 任何组织和个人都有保护河湖的义务，对损害河湖的行为有权向水行政主管部门或者有关部门投诉、举报。水行政主管部门和有关部门应当向社会公开投诉、举报的受理渠道，并依法及时处理。第八条 鼓励、支持社会
进行评估，不断提升地方标准水平。依法强化从事团体标准和企业标准制定的社会团体、企业的主体责任，健全团体标准化和企业标准化良好行为评价机制，强化行业自律和社会监督。建立标准实施举报、投诉机制，鼓励社会公众
，持续提升黑土地质量。推动黑土地保护利用标准体系在黑土地保护利用项目、秸秆处理行动、畜禽粪污资源化利用试点等重点项目中的应用，探索建立重点项目实施标准评价制度。借鉴以“梨树模式”为代表的适合白城地区的
产业园区、产业集聚区及重点企业积极推行环境污染第三方治理，探索推广生态环境导向的开发、环境托管服务等新模式，整体提升园区污染治理水平和污染物排放管控水平。加强能效标识的监督管理，完善社会监督、举报和投诉
分工负责）开展工业园区污水治理攻坚专项行动，分类推进污水收集处理，建设完善雨污分流管网，对进水浓度异常的污水处理厂开展片区管网系统化整治，污水实现达标排放；加快建设六盘水市大宗固体废弃物综合利用示范基地
