投诉举报处理情况

群众反映的急难愁盼等用能诉求得到及时高效解决，提高群众用能的获得感和幸福感。定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。贯彻落实党中央、国务院部署以及我局有关制度

热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)。附件：2022年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况
单位：件三、分布情况各地市按照收到的有效信息数量排序，郑州市、商丘市、周口市、信阳市、驻马店市等列辖区内前10位；按照投诉举报数量排序，郑州市、南阳市、驻马店市、开封市、三门峡市等排在辖区内前10位

月12398能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2022年11月12398热线共收到有效信息648件，环比减少6.76%，同比减少3.86%。从信息分类看

。第七条 任何组织和个人都有保护河湖的义务，对损害河湖的行为有权向水行政主管部门或者有关部门投诉、举报。水行政主管部门和有关部门应当向社会公开投诉、举报的受理渠道，并依法及时处理。第八条 鼓励、支持社会

进行评估，不断提升地方标准水平。依法强化从事团体标准和企业标准制定的社会团体、企业的主体责任，健全团体标准化和企业标准化良好行为评价机制，强化行业自律和社会监督。建立标准实施举报、投诉机制，鼓励社会公众
，持续提升黑土地质量。推动黑土地保护利用标准体系在黑土地保护利用项目、秸秆处理行动、畜禽粪污资源化利用试点等重点项目中的应用，探索建立重点项目实施标准评价制度。借鉴以“梨树模式”为代表的适合白城地区的

产业园区、产业集聚区及重点企业积极推行环境污染第三方治理，探索推广生态环境导向的开发、环境托管服务等新模式，整体提升园区污染治理水平和污染物排放管控水平。加强能效标识的监督管理，完善社会监督、举报和投诉
分工负责）开展工业园区污水治理攻坚专项行动，分类推进污水收集处理，建设完善雨污分流管网，对进水浓度异常的污水处理厂开展片区管网系统化整治，污水实现达标排放；加快建设六盘水市大宗固体废弃物综合利用示范基地

11月15日，河南能监办通报2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况。2022年第三季度收到的有效信息中，电力行业类3129件，占76.06%；石油天然气行业类620件，占15.07

重大项目和环境事件信息及时主动公开，拓展环境信息发布渠道，切实保障公众的知情权、监督权。强化信访投诉问题反馈，定期对环保信访举报问题进行分析研判，及时回应公众感知强烈、最为关切的环境诉求。充分发挥各类社会
环境风险预警防控与应急管理第二节 加强危险废物医疗废物收集处理处置第三节 加强固体废物污染防治第四节 持续推进重金属与尾矿库污染防控第五节 强化新污染物环境风险管控第六节 提升核与辐射安全监管水平