投诉举报处理情况

。(三十)完善落实激励约束机制。强化已出台政策的督促落实，重点推动促进民营经济发展壮大、产权保护、弘扬企业家精神等政策落实落细，完善评估督导体系。建立健全民营经济投诉维权平台，完善投诉举报保密制度、处理

区域投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2023年6月12398热线共收到有效信息639件，环比增加0.79%，同比减少23.93%。从信息分类看：投诉举报24件；咨询514件；表扬

约束机制。强化已出台政策的督促落实，重点推动促进民营经济发展壮大、产权保护、弘扬企业家精神等政策落实落细，完善评估督导体系。建立健全民营经济投诉维权平台，完善投诉举报保密制度、处理程序和督办考核机制

材料3) 恶意诽谤，诬告或陷害竞争对手4) 投诉前没有提出异议，或者对未处理完毕的异议提交投诉5) 多渠道异议、举报、投诉、上访的。
交货。具体情况如下：据悉，本项目招标范围为太阳能电池组件、配套组件串接插头、配套备品备件及专用工器具的供应、工厂试验、包装、保险、运输到目的地、交货、培训、安装指导、功能实现，配合完成项目方案优化

、补贴转付不及时等。投诉举报量靠前的2个省份为山东(4件)、黑龙江(3件)。二、当月处理情况(一)受理情况2023年4月，根据国家有关法规政策规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的604件投诉举报

制度，提高破坏生态环境违法成本。强化公众监督参与。加大信息公开力度，加强生态环境数据共享开放，完善环境信息发布平台，健全环境决策公众参与机制，畅通公众参与渠道，完善信访投诉和监督举报机制，进一步强化
资源循环利用产业发展。完善再生资源回收利用体系，推进废旧家电、报废机动车、退役动力蓄电池等回收处理，提高废钢等再生资源循环利用水平，推动再生资源回收利用行业健康发展。(二)推进能源清洁高效利用推进

出水标准。巩固提升工业园区“污水零直排区”建设水平，加强对医药、食品等重点企业的监管。到2025年城镇污水处理率达到98%以上。3. 3.全面防控农业农村污染。摸清农村生活污水治理设施覆盖情况和达标排放情况

成本。——我们坚持人民立场，秉持法治思维，持续加大行政执法力度，监管公信力进一步提升。一是积极解决群众“急难愁盼”问题。发挥12398能源监管热线作用，全年处理投诉举报1.2万件，做到群众诉求应回必回

电力供应和电力系统稳定运行面临的问题，确保工作推动协调有力、信息沟通渠道畅通，形成工作合力。(五)国家能源局及其派出机构、地方政府能源管理部门和电力运行管理部门应及时处理电力可靠性管理投诉举报。投诉举报