新电商彭小峰

来源:21世纪商业评论发布时间:2013-10-31 10:15:20
 “对过去恋恋不舍的人,成就不了未来。”

这是江西赛维LDK董事长彭小峰一条微博中的内容。这似乎在暗合他个人的经历:今年6月,彭小峰开启了新征程,他投资的新生意——苏州非凡定美电子商务有限公司(下称“DMS”)在7月中旬完成注册。

DMS自称是一家拥有专业实力和先进经营理念的创新型电子商务企业,致力于打造“全球第一个以C2B为商业模式的国际化会员制线上线下综合服务电子商城”。

在微博和微信朋友圈,彭小峰很活跃,经常转发DMS相关的动态和产品,顺便也会贴一些心灵鸡汤。

与彭表现出的轻松不同,赛维却一直“愁眉不展”,存活艰难。截至2013年6月末,其负债总额仍达221.96亿元,资产负债率为101.65%,已经资不抵债。



 
虽然一再强调赛维是其“一生奋斗的事业”,但彭小峰的重心显然已不在赛维身上。

“开董事会,他(彭小峰)还是会过来,董事会叫他办哪件事,他办好就行了,其余的他也不太参与。”彭小峰的老搭档、赛维CEO佟兴雪近日接受《二十一世纪商业评论》(以下简称《21CBR》)采访时称。

DMS是彭小峰第三次创业,早年他靠生产和出口劳保用品起家,后创立光伏企业——赛维。从外贸到实业,从劳保用品到光伏,他一直在跨界,尽管质疑声不断,但他的确创造过传奇:柳新让他完成原始积累,赛维令他扬名于世,并跻身中国富豪行列。

这一次转战电商,他能否完成华丽蜕变?


彭小峰在微博上说,DMS是对F2C模式(Factory to Customer)的尝试,专注于国内外优质商品工厂直供会员。

在这一模式下,DMS目前设置了六大销售形式:新品预售、团购、早早惠(越早预订越实惠)、进口产品直供、家居产品打包购买、定制。

据《21CBR》记者了解,DMS只扮演平台角色,自己不生产、不预先买断商品,也没有仓库,商品由工厂生产完成后,直接发送给消费者,DMS主要赚取商品价差。

实际上,电商的迅速壮大,已经让供应链变得愈加透明,中间商存在的空间越来越小。DMS的一位中层李斌(化名)透露,DMS的模式中,最核心的是定制,“比如你要买礼物送朋友,我们的顾问会为你提供一对一服务,根据对方的特点量身定制一款个性化的产品”。


 
“现在这种定制需求非常普遍,一个班级要印十几件球衣,男孩子给女生印一个带有她照片的杯子,酒吧会有定制的蜡烛盏,旅行团会有自己的帽子,这个市场很大。”深圳市宝玉通电子科技有限公司(下称“宝玉通”)副总经理邓军告诉《21CBR》记者。

宝玉通是一家生产移动电源的公司,拥有自家品牌Doingpower。兰博基尼等就曾通过宝玉通定制过一些印有自己公司LOGO的移动电源。宝玉通在市场推广中,也定制过印有自家LOGO的绒布袋赠送客户。

“国内有成千上万家的礼品公司负责帮各种品牌、机构、商家采购定制化的礼品,只是还没有哪个平台把这个市场整合起来。”邓军说。

除了用户需求,DMS平台的搭建,还需要上游供应商的参与。目前,DMS正在加紧筹建供应链系统,吸引各类工厂的加盟。问题是,习惯了大规模、标准化生产模式的上游供应商,能否适应小规模定制化的生产,是否还有钱赚?

宝玉通不久前与DMS签约,成为其供应商,并确定好了起定量、价格、交易方式等细节。在邓军看来,目前供应商已经习惯了小规模、个性化的生产,“现在我们这些工厂接到的订单很难像以前那样标准化、规模化了。深圳的工厂六七年前走几公里货柜的很多,现在走一个货柜的订单都叫大单。”

 
即便如此,邓军认为,小规模、定制化的订单也依然有钱赚,“消费者也愿意为定制付出5倍甚至10倍的钱,所以我创造的价值并没变少,反而运营压力变小了。”

让美好生活更简单是DMS的愿景,李斌说,他们试图满足人们衣、食、住、行,以及投资等各种个性化需求。对此,一位在新蛋等电商担任过高管的电商人士表示质疑:“一个平台不可能无所不包,关键它凭什么让消费者觉得在这里买比在京东、天猫[微博]等平台买更好?一个人又能有多少必须定制的需求?”

据说,DMS组建了庞大的供应链开发团队,分成各种行业的小团队,对各个行业的供应商进行开发、谈判和比对,以保证价格和质量。

邓军分析,DMS的C2B中,“C”未必只是单个消费者,可以是一支球队,一家商店,一个公司。如果是个人定制,会采取团购的模式,人数达到一定量后成团再定。

实际上,C2B并非彭小峰的原创。团购、淘宝“双十一”的心愿价预订、小米官网的手机预订都是C2B模式的应用。在垂直领域,2011年成立的响应网就是一个C2B酒店预订平台,2012年上线的爱定客就是一个专注个性化定制鞋的网站。

早在2009年,马云[微博]就提示过,C2B是中国制造业产业升级的未来。最近两年,无论是马云,还是阿里巴巴[微博]集团总参谋长曾鸣都多次公开表示,电子商务的未来在于C2B,未来几年,阿里巴巴集团将从B2C全面挺进C2B。

淘宝已经在做一些局部的C2B尝试。比如,2012年的“双十二”,不再要求卖家打折促销,而是由用户收藏喜爱的商品后,直接对卖家发起优惠请求。商家可以根据商品的被喜好程度而备货,按照要求折扣的人数而调整价格。这就是从消费者到商家的C2B交易路径。实际上,一些淘品牌,如七格格,早已借助C2B预售决定自己的生产。

但整个淘宝转向C2B还有待时日。DMS也在官微中称:“纵观国内定制市场,大大小小的独立网站应有尽有,但定制平台还没有,市场可以说还处于蓝海中。”

在DMS上,彭小峰依然保持了其创建赛维时的风格:大手笔和风驰电掣。

根据公开报道,彭小峰将2013-2015年视为DMS的“创业阶段”,目标是:会员规模从200万人增加至1000万人,销售额从20亿元跃升至200亿元,利润则从5000万元增长到6亿元;2016-2018年,礼品市场承认它主导地位的阶段,会员规模从1000万-5000万,销售额从200亿元-2000亿元,利润从6亿-70亿。2019-2021年为“发展阶段”,会员规模从5000万人增加到4亿,销售额要从2000亿元人民币变成4000亿美元,利润从70亿元人民币变成200亿美元。

DMS的高速扩张计划也引来质疑,甚至有电商界人士批评为“大跃进”。电商观察者、万擎咨询CEO鲁振旺公开表示:“要么政策性独家垄断电商,要么是千年难遇的商业奇才,要么就是做梦了,大家认为他是哪种类型?”

DMS网站至今仍处于开放测试状态。李斌说,目前公司还在紧锣密鼓地筹备中,商品、人员严重不足,每天都在招人,组织架构也在完善中。

据DMS官网信息,目前它已在北京、上海、广州、深圳、苏州等地设立区域总部,并在香港、英国、德国、意大利、美国设有海外办事处。

自今年6月15日开始筹备至今,不到4个月的时间里,DMS的在职员工已达1000人。他们一部分来自赛维,另外也从京东、顺丰[微博]等平台疯狂挖人。高薪是手段之一,李斌来自国内某服装品牌,如今他在DMS的工资比以前翻倍。

DMS目前的注册资本是5000万元,不过据李斌说,“彭老板”在DMS项目上的投资总额预计是10亿元,当销售做到一定规模,会有VC进入,“目前已经谈妥了”。

在营销策略上,彭小峰似乎很“保守”。李斌透露,彭并不打算大规模购买流量,而是采用线下推广的方式,比如在学校、社区赞助一些活动,“效果好,费用低”。

彭小峰没有回应《21CBR》的采访请求,目前也没有就DMS接受过任何采访。那么悄悄进行的大干快上,有无可能是在为DMS争取时间优势?

在邓军看来,DMS的模式模仿起来不难,但成本太高,仅供应链开发和大型的运营系统及商城就要耗费巨资。另外,还要取信于工厂,得到供应商支持,不是光有钱就能行的。“彭小峰做,我们会支持,换一个名不见经传的人,那就未必了。”邓军说,赛维不行了,彭小峰把赌注压到DMS上,反而更值得重视。


 

彭小峰出生于江西一个普通家庭,他留给公众的印象总是彬彬有礼,但又不爱说话,不饮酒,不善应酬。比如,在赛维的供应商大会这样的场合,人们常常会看到,CEO佟兴雪端着酒杯穿梭于宾客之间,彭小峰则跟在后面,拘束得像个刚毕业的学生。

早在2009年,赛维遭遇光伏业低谷,市值大幅缩水时,彭小峰曾对媒体说:“我从18岁开始创业,先做贸易,然后是公司,到今天的规模,用了13年时间。大家不要只看赛维的两三年,而是要看我这13年。”

1975年出生的彭小峰,早年毕业于江西外语外贸职业学院国际贸易专业,毕业后曾在外贸公司工作过3年。1997年,他在苏州创立柳新集团,从事劳保用品的生产和销售,2004年,柳新集团出口额超10亿元,成为亚洲最大的劳保用品生产企业。2005年,他又到江西新余成立赛维LDK,投身光伏业。2007年,赛维成为亚洲最大的硅片生产企业,也让32岁的彭小峰以400亿元身家问鼎中国新能源首富。

所以彭小峰一路走来,始终有人对他不解。尤其是在他创办赛维时,不少人曾质疑:非专业出身,能否搞好光伏?
彭小峰是在做外贸的过程中发现光伏机会的。那时候,他经常去德国,当地客户经常向他提及太阳能产业。之后,他就到处去参加有关太阳能的会议,认识了很多人,也掌握了很多资源。在大量企业进军组件环节之际,彭小峰却凭借自己的判断,选择了组件的上游环节——切片,并借助资本的力量,几乎买断了美国GT公司的切片设备,阻止了竞争对手的进入。

在电商领域,彭小峰依然是新手。但据DMS内部员工评价:“彭看起来其貌不扬,甚至有点‘土’,但他不耻下问,只要他不懂的,一定要搞清楚。”

彭小峰曾表示,隔行确实如隔山,但关键是人的学习能力及可塑性。他经常举王永庆和李嘉诚的例子,“他们石油、化工什么都涉足,都能做到最好,就是因为可塑性强”。

佟兴雪告诉《21CBR》记者,彭小峰也曾将DMS的商业计划书发给他,但他一直没空看,也没跟彭细聊过电商这方面的东西。尽管赛维内部在一年多以前也关注过电商方面的信息。“当初我还以为他(彭小峰)搞个小的,只是把之前做劳保的生意放到网上。最近我听说,他这个电商网站乱七八糟的什么都弄。”佟兴雪说,“我认为电商还不到做的时候,现在还是恶性竞争,99%都是失败的。”

彭小峰能否做成吗?时间会证明一切。

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