12398
特别是农户利益，使分布式光伏发展更多惠及农村农民，赋能乡村振兴。第三是坚持问题导向，突出管理重点。系统梳理能源监管热线12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的分布式光伏
12398、网民留言、各地管理实践中发现的重点问题，聚焦各方关切的分布式光伏发电定义、分类、上网模式、接入电网承载力等关键点，厘清和纠正行业出现的新问题，覆盖从项目规划到备案、建设、电网接入、运行管理等分
为规范提升电网公平开放服务，保护相关各方合法权益，11月20日至22日，江苏能源监管办结合12398投诉举报问题，赴徐州等地就分布式光伏并网接入情况开展检查。检查组仔细询问供电公司有关负责人
2024年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月
，12398热线共接收投诉举报1061件，同比下降9.01%、环比下降13.18%。其中：投诉985件，同比下降15.52%、环比下降14.94%;举报76件，同比下降50.00%、环比增长18.75%。(一
2024年7月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月
，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%;举报64件，同比下降61.68%、环比增长33.33
有机衔接，加强区域电力市场建设。紧扣能源监管核心业务，依法行使行政处罚权力，创新包容审慎执法举措，做到过罚相当、宽严相济。深化“三零”“三省”服务，常态推进频繁停电问题整治，加强和规范12398热线
12398能源监管热线针对分布式光伏并网接入问题的投诉咨询频发。通过调查研究发现，四川省将电力消纳意见作为分布式光伏接入的前置条件，违背了国家对于新能源开发建设的相关政策精神，既阻碍了分布式光伏发展，又影响
2024年以来，12398能源监管热线投诉咨询反映四川分布式光伏并网难问题呈增长态势。四川能源监管办高度重视人民群众反映强烈的急难愁盼问题，聚焦热点难点，着力推动电网向分布式光伏公平无歧视开放。近期
电力交易和市场秩序常态化监管。加强电网和油气管网设施公平开放监管，提高电网和油气管网设施运行效率。充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，推动解决群众急难愁盼问题。加强电力安全治理。出台关于
“应接尽接”，不得以其他理由制约光伏用户接入电网。原文如下：东北能源监管局始终将12398能源监管热线作为“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”的重要民生通道。在调查处理举报投诉案件时，坚持既解决痛点、又
延展至面，务求出实招、有实效。近期，在对12398热线常态化分析时发现，分布式光伏并网困难的诉求呈上涨趋势，东北能源监管局立即启动应对响应模式，局领导指派专人，根据群众需求，顺着多个诉求线索找根源，力求
