能源局投诉

、商务部、应急管理部、审计署、国务院国资委、中国证监会、国家知识产权局、国家能源局、全国工商联：为深入贯彻党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大的决策部署，全面落实《中共中央、国务院关于促进民营经济发展
畅通涉企投诉渠道，在国务院“互联网+督查”平台开设涉企问题征集专题公告，在国家政务服务平台投诉建议系统上开设涉企问题征集专栏，各地区结合自身实际，将涉企投诉事项纳入“12345”热线等政务服务平台，建立

电力公司、冀北电力公司，有关充电企业：为深入贯彻落实国家发展改革委、国家能源局《关于加快推进充电基础设施建设 更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见》（发改综合〔2023〕545号）精神，聚焦解决相关
要求，推动固定车位建设充电设施或预留安装条件以满足直接装表接电需要。压实乡镇管理责任，加大对所辖村（社区）的指导和监督，建立“一站式”协调推动和投诉解决机制。农村居住区管理单位要积极配合用户出具充电设施

2023年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报641件，办结投诉举报485件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年4月，12398

国家发展改革委 国家能源局关于加快推进充电基础设施建设 更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见发改综合〔2023〕545号各省、自治区、直辖市人民政府，新疆生产建设兵团，国家电网有限公司
街道办事处等基层管理机构管理责任，加大对居住社区管理单位的指导和监督，建立“一站式”协调推动和投诉解决机制。居住社区管理单位应积极协助用户安装充电设施，可探索与充电设施运营企业合作的机制。引导社区推广

以党的二十大精神为引领 推进华北区域能源监管转型国家能源局华北监管局党组书记、局长 童光毅党的二十大报告指出，要深入推进能源革命，加快规划建设新型能源体系，确保能源安全。华北能源监管局认真贯彻落实党
，华北能源监管局坚决贯彻落实国家能源局党组工作部署，团结一致、攻坚克难，保障了大电网运行安全，维护了人民群众用电用能切身利益。一是守住了区域能源供应安全的底线。针对部分地区天然气合同难以落实、电煤长协

全面推进高质量监管 助力能源高质量发展国家能源局党组书记、局长 章建华一、积极进取，2022年监管工作效能进一步提升2022年是党和国家历史上极为重要的一年，党的二十大胜利召开，描绘了全面建设
成本。——我们坚持人民立场，秉持法治思维，持续加大行政执法力度，监管公信力进一步提升。一是积极解决群众“急难愁盼”问题。发挥12398能源监管热线作用，全年处理投诉举报1.2万件，做到群众诉求应回必回

电力供应和电力系统稳定运行面临的问题，确保工作推动协调有力、信息沟通渠道畅通，形成工作合力。(五)国家能源局及其派出机构、地方政府能源管理部门和电力运行管理部门应及时处理电力可靠性管理投诉举报。投诉举报

、财政厅、省能源局按职责分工负责)(十)支持制造强省重大工程建设，安排专项资金支持产业基础再造工程、重大技术装备攻关工程、产业链强链补链工程，突破一批关键核心技术，支持重大技术装备首台套、新材料首批次、软件
国资委、省统计局、省经济合作局、省能源局按职责分工负责)(十一)开展重大产业化项目招引专项行动，鼓励境内外知名企业来川投资。对世界500强、中国500强、民营500强在川新注册中国区总部、企业(集团