能源局投诉
1月19日，国家能源局发布2022年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，新能源和可再生能源行业群众关注的内容主要集中在分布式光伏发电项目并网、电费结算和补贴发放等方面。一、基本情况2022年
，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息164127件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别)，同比增加25.54%。(2022年收到有效信息情况见表一)按诉求性质分类
一、基本情况2022年，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息164127件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），同比增加25.54%。表一 2022年收到有效
国家有关法律法规规定，国家能源局派出机构对属于监管职责范围的11243件进行了受理，占投诉举报量的89.98%；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办。同时，每月选取典型投诉举报事项
日前，国家能源局发布2023年能源监管工作要点。文件指出，持续跟踪跨省跨区输电通道、油气管道、大型风电光伏基地、水电站、电力“源网荷储”一体化和多能互补、整县屋顶分布式光伏开发试点、煤电建设和改造
对可再生能源消纳情况、火电规划建设情况、重点煤炭企业增产保供情况监管，掌握落实进展情况和存在问题。派出机构要对各地承接国家能源局下放事权情况进行监督，对于地方政府相关部门出现没接住、没管好的情况
1月13日，国新办就做好能源保供确保温暖过冬情况举行发布会。国家发展改革委副主任连维良、国家能源局局长章建华、中国气象局副局长张祖强介绍做好能源保供确保温暖过冬情况，并答记者问。情况介绍国家发展改革
委副主任
连维良：今天，我和国家能源局建华同志、气象局祖强同志一起，就加强能源保供、确保群众温暖过冬的有关情况向大家作介绍。下面我先介绍一些情况。去年以来国际能源供需形势严峻复杂，能源供应持续紧张
2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项共16件，其中国网湖南省电力公司10件，湖南郴电国际发展股份有限公司1件，湖南新华供电有限公司2件，承装（修、试
）电力设施企业3件。详见表四。表四 2022年11月份供电企业投诉举报排名情况单位：件二、主要问题2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项主要反映供电服务
新能源冷藏车，引导使用绿色、安全、节能、环保冷藏车及配套装备设施。（自治区工业和信息化厅、公安厅、交通运输厅、生态环境厅、能源局，内蒙古邮政管理局、中国铁路呼和浩特局集团有限公司按职责分工负责）（十七
跨部门协同监管和数据资源共享。依托“蒙冷链”食品追溯系统，加快形成全链条追溯体系，提升冷链监管效能。畅通消费者投诉举报渠道，引导和鼓励群众参与冷链物流监督。依托内蒙古社会信用信息平台，加强冷链物流
运用能源转化成果，建设中国北方“氢谷”。（市能源局、市发改委等有关部门负责）工程5 新能源产业标准体系建设工程坚持清洁低碳导向，加快能源绿色低碳转型，大力发展风光新能源产业，培育壮大氢能产业标准体系
进行评估，不断提升地方标准水平。依法强化从事团体标准和企业标准制定的社会团体、企业的主体责任，健全团体标准化和企业标准化良好行为评价机制，强化行业自律和社会监督。建立标准实施举报、投诉机制，鼓励社会公众
、水泥、焦化等重点行业能效标杆水平的比例超过30％；钢铁及煤电行业全部完成超低排放改造。（市工业和信息化局、市发展改革委、市生态环境局、市能源局等按职责分工负责，各市〔特区、区〕人民政府，六盘水高新区
增加值用水量下降22％。（市生态环境局、市水务局、市工业和信息化局、市发展改革委、市市场监管局、市能源局、市机关事务服务中心等按职责分工负责）（二）园区节能环保提升工程。加快园区产业转型升级，优化园区
11月17日，2022年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2022年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13238件（包含投诉、举报
，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13238件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少6.23%，同比增加24.69%。（2022年10月收到有效信息情况
合力。(五)国家能源局及其派出机构、地方政府能源管理部门和电力运行管理部门应及时处理电力可靠性管理投诉举报。投诉举报查实后确存在提供虚假、隐瞒重要可靠性信息等违法违规行为的，应依照《电力可靠性管理办法
