能源局投诉
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理能源监管投诉举
一、基本情况2019年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息7957件，环比增加7.22%，同比减少7.87%。按诉求性质分类，投诉548件，占有效信息的6.89%;举报11件，占有效信息的0.14%;咨询6691件，占有效信息的84.09%;表
5月，国家能源局12398热线共收到有效信息7421件。按行业分类，5月收到的有效信息中，新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为733件，占全部有效信息的9.88%;其中受理的投诉举报数量为41件，占全部投诉举报
其中，电力行业类6725件，占76.12%;新能源和可再生能源行业类723件，占8.18%;
一、基本情况2018年9月，国家能源局12398热线共收到有效信息7748件，环比减少32.65%，同比增加28.38%;其中投诉举报191件，环比减少65.95%，同比减少50.39%。按诉求性质分类，投诉189件，占有效信息的2.44%;举报2件，
一、基本情况2018年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息12231件，环比增加41.61%，同比增加38.82%。按诉求性质分类，投诉899件，占有效信息的7.35%;举报8件，占有效信息的0.07%;咨询9757件，占有效信息的79.77%;
2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业、新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分
国家能源局7月30日在京举行新闻发布会，市场监管司副司长赵国宏介绍国家能源局12398能源监管热线2018年第二季度投诉举报受理及处理情况时表示，第二季度人民群众反映的问题主要集中在新能源和可再生能源行业，有关光
一、基本情况2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。按诉求性质分类，投诉400件，占有效信息的5.04%;举报7件，占有效信息的0.09%;咨询6744件，占有效信
国家能源局02月23日公布：12398能源监管热线在2018年1月份对3起并网、2起电费结算、1起被要求多余资料提供，共计6起投诉全部处理，得到满意回复。基本情况12018年1月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到
