电力投诉举报

、举报20件;求助、建议、咨询等其它方面244件。从信息内容看：电力方面198件，新能源和可再生能源37件，其他方面29件。 (二)投诉举报办理情况 根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法

等。评价机构应当对报告材料的真实性、准确性、完整性负责。办公室通过定期报告、随机抽查、材料核实、接受举报投诉等方式，监管评价机构的工作状况和质量。评价机构及其工作人员有下列情形之一的，视情节轻重对其实
市场主体信用评价接受社会监督，任何单位和个人对违法违规行为可通过网站、电话向办公室进行举报和投诉。第七章 附 则第二十八条 本办法自印发之日起施行。国家能源局2017年8月1日

。报告内容包括信用信息采集、信用产品开发、信用信息服务、异议处理、信息安全保障情况等。评价机构应当对报告材料的真实性、准确性、完整性负责。 办公室通过定期报告、随机抽查、材料核实、接受举报投诉等方式
本办法。 第二条 本办法所称能源行业市场主体，是指在中华人民共和国境内从事煤炭、石油、天然气、电力、新能源和可再生能源等能源的生产、建设、输送、供应和服务等相关活动的法人和其他组织。 本办法所称信用评价

索比光伏网讯:2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题，共17件，详情如下：

26件;求助、建议、咨询等其它方面204件。从信息内容看：电力方面175件，新能源和可再生能源37件，其他方面18件。 (二)投诉举报办理情况 根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能

邮7件，占有效信息的0.7%，同比增加700%；人大提案1件，占有效信息的0.1%，同比减少50%。（二）投诉举报分类情况。1-6月收到的有效信息中，电力行业类675件，占66.6%；新能源和
可再生能源行业类192件，占18.9%；石油天然气行业类18件，占1.8%；煤炭行业类5件，占0.5%；其他事项124件，占12.2%。投诉举报主要集中在电力行业，共675件。其中，项目建设方面1件，占

的0.1%，同比减少50%。 (二)投诉举报分类情况。1-6月收到的有效信息中，电力行业类675件，占66.6%;新能源和可再生能源行业类192件，占18.9%;石油天然气行业类18件，占1.8
%;煤炭行业类5件，占0.5%;其他事项124件，占12.2%。 投诉举报主要集中在电力行业，共675件。其中，项目建设方面1件，占0.15%;供电服务方面408件，占60.4%;电力安全方面21件，占

效信息的0.7%，同比增加700%;人大提案1件，占有效信息的0.1%，同比减少50%。(二)投诉举报分类情况。1-6月收到的有效信息中，电力行业类675件，占66.6%;新能源和可再生能源行业类192