电力投诉举报

581件，占10.41%；石油天然气行业类44件，占0.79%；煤炭行业类7件，占0.13%；其他事项898件，占16.10%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源
较近，噪音扰民且存在安全隐患等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题。 原标题:2017年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况：涉光伏17起

索比光伏网讯:2017年4月，国家能源局12398热线共收到有效信息4890件，环比减少19.99%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网发电费用结算不及时等问题，共20件，详情如下：

10.08%;石油天然气行业类36件，占0.74%;煤炭行业类4件，占0.08%;其他事项518件，占10.59%。投诉举报主要集中在电力行业，共402件。从业务分类情况看电力交易方面1件，占0.25

事项，国家能源局近日公布了2017年4月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。 电力行业被投诉最多 广东省投诉第一 通报结果显示，2017年4月收到的有效信息中，电力行业类3839件，占78.51

前10位。分布式光伏补贴结算不及时成新能源投诉重点群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题：一是个别地区电压

10.08%;石油天然气行业类36件，占0.74%;煤炭行业类4件，占0.08%;其他事项518件，占10.59%。 投诉举报主要集中在电力行业，共402件。从业务分类情况看电力交易方面1件，占

投诉举报主要集中在电力行业，共402件。从业务分类情况看电力交易方面1件，占0.25%；电力安全方面35件，占8.71%；市场准入方面5件，占1.23%；供电服务方面332件，占82.59%；成本价

了免税手续，返还扣税并不需再交税。发票如下：如果遇到错误扣税时该怎么办？从以上案例可以看出，家庭用户光伏发电一般不需缴纳税款。那么，如果用户在电费结算中遇到刁难或供电局扣税失误不处理的情况该怎么办？用户可及时向工作人员说明国家政策并申请退还税款，如果不予退还则可拨打电力监管热线12398进行投诉举报。

2017年2月，12398投诉举报热线共收到有效信息111件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占66%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占34%。具体情况通报如下： 一
;电力安全3件;成本价格和收费12件;其他(电力)29件。 二、主要问题 根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理投诉举报7件,联合企业调查处理104件