电力投诉举报

12398能源监管投诉举报处理情况。当月，12398能源监管热线共收到有效信息2656件，环比增加3.83%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业可再生能源行业包括光伏六件

索比光伏网讯:昨（14）日，国家能源局通报2016年10月份12398能源监管投诉举报处理情况。当月，12398能源监管热线共收到有效信息2656件，环比增加3.83%。群众投诉举报反映的问题主要

索比光伏网讯:世纪新能源网报道：11月14日，国家能源局通报最新12398能源监管热线投诉举报处理情况。在第编号39号问题中，记者注意到：据接到群众反映，徐州立澜新能源科技有限公司二期光伏项目在启动
立澜需停止3MW光伏发电项目并网运行，由江苏省电力工程质量监督中心站对徐州立澜3MW光伏发电项目质量监督情况进行复核，并针对全省近两年投产的光伏项目是否存在虚假竣工问题进行全面排查。 同时，立澜科技

行业类59件，占2.31%；新能源和可再生能源行业类118件，占4.61%；煤炭行业类1件，占0.04%；核电行业类1件，占0.04%；其他事项173件，占6.76%。用户投诉举报反映的问题主要集中在
电力行业，其次是新能源和可再生能源行业，主要问题是个别地区居民自建分布式光伏项目发电并网困难、上网电量费用结算不及时等。光伏事件投诉及处理情况具体如下：

情况通报》显示，当月的投诉举报主要集中在电力行业，共164件。从业务分类情况看，供电服务方面134件，占81.71%；市场准入方面6件，占3.66%；电力安全方面13件，占7.92%；电力交易方面1件

索比光伏网讯:2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序

有效信息326件，7月份101件，8月份119件，9月份106件，其中受理投诉举报22件。受理的电力有效件中，同比去年3季度，供电服务为131件，减少12.1%；其它事项为99件，增加52.3
%；电力安全为25件，同比持平；市场准入为38件，增加65.2%；成本价格和收费为5件，增加360.0%；规划、计划和政策为6件，增加200.0%。（二）投诉举报办理情况根据《国家能源局12398能源监管热线

2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占