电力投诉举报

生产力。同时对垄断行业的价格监管和服务监管要加大行政力度和处罚力度。设立国家能源监管委员会。能源监管和能源行政管理必须是两条线，能源监管委员会负责市场准入、价格监管和受理举报投诉，行政执法与处罚
，电力、油、气改革方案，以及所谓供给侧结构性改革等重大方案。这些学术成果有的是开了花、未结果，有的是只见楼梯响、不见人下来，有的则是给现实状况换了一种时髦说法。在能源改革似乎按照这个思路前进时，笔者

见表一）表一 2016年5月份有效信息业务分类情况 单位：件二、投诉举报办理情况2016年5月，根据《电力监管条例》、《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等有关规定，河南能源监管办

市场建设和价格改革。通过完善能源行政执法工作机制，加大能源行政执法和稽查工作力度，强化12398能源监管热线服务功能，积极做好投诉举报和争议处理工作，制止市场违规行为，有效满足能源企业和消费者的合理诉求
的要求，进一步规范12398能源监管热线用途拓展后的普及宣传、信息统计以及处理情况通报发布等工作。编制并公布12398热线投诉举报办事指南，明确受理范围、办理流程、办理时限等。积极推进12398热线

处理情况通报发布等工作。编制并公布12398热线投诉举报办事指南，明确受理范围、办理流程、办理时限等。积极推进12398热线投诉举报信息管理系统建设，加强接线员业务知识和技能培训。（二十一）做好投诉举报

，进一步规范12398能源监管热线用途拓展后的普及宣传、信息统计以及处理情况通报发布等工作。编制并公布12398热线投诉举报办事指南，明确受理范围、办理流程、办理时限等。积极推进12398热线投诉举报

）。国家能源局派出机构对通过竟争分配项目或投资主体的全过程依法进行监管。12398作为各地区竟争分配项目过程中的投诉举报热线电话。对于各地区分配项目和项目建设运行中出现的问题，国家能源局派出机构按照谁
电价改革和售电测改革等电力体制改革方向，创建光伏发电应用新摸式、新业态。（二）普通光伏电站项目。指除上述不限规模的光伏发电项目以外的项目。国家能源局按年度根据太阳能资源、土地条件、上年度建设运行情况、电网

内参加竞争分配 建设光伏发电项目（自纠正其违规之曰起计）。国家能源局派出机构对通过竟争分配项目或投资主体的全过程依法进行监管。12398作为各地区竟争分配项目过程中的投诉举报热线电话。对于各地区分配项目和
主管部门随时受理项目备案，鼓励各地区结合电价改革和售电测改革等电力体制改革方向，创建光伏发电应用新摸式、新业态。（二）普通光伏电站项目。指除上述不限规模的光伏发电项目以外的项目。国家能源局按年度根据

系统。建立守信激励机制，对诚实守信者实行优先办理、简化程序等绿色通道激励政策。建立事中事后监管机制，整合并及时向社会公开有关市场监管数据、法定检验检测数据、违法失信数据、投诉举报数据和企业依法应公开的
药安食美平台客户端，实现对入网的餐饮服务单位实时查询、快速点评、远程监控、零距离监督、投诉举报等，维护消费者权益。（牵头部门：市食药监局）（二十）互联网+安全生产建设全市安全生产监管数据云，搭建全市

效信息按行业分类情况见表二）　　表二 2015年有效信息按行业分类情况（单位：件）2015年，12398热线共收到投诉举报事项1771件。投诉举报事项主要集中在电力行业，共1680件。从电力业务分类

地方电网企业的监督。可将主管部门的举报投诉电话广而告之，并公布在电网企业的办理大厅中，使得欲申请分布式光伏发电项目的居民家喻户晓，有效加强对地方电网企业的约束。一方面要加强部门间的协调，能源主管部门尤其要
灵活、应用范围广等一系列优势，是极具发展潜力的光伏应用方式，也成为了我国着力推广的未来电力生产方式之一。 由于同样是安装在屋顶、同样是利用太阳能，居民分布式光伏发电常常与居民太阳能热水器进行比较