电力投诉举报
促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下： 一、基本情况2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收到有效信息351件，同比下降11.36
并网及电费结算的问题。 三、受理及处理情况根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方
%。投诉举报主要集中在电力行业，共219件。从业务分类情况看，供电服务方面190件，占86.76%；市场准入方面4件，占1.83%；电力安全方面13件，占5.94%；电力交易方面2件，占0.91%；成本价
%；煤炭行业类1件，占0.03%；其他事项237件，占7.68%。 投诉举报主要集中在电力行业，共219件。从业务分类情况看，供电服务方面190件，占86.76%；市场准入方面4件，占1.83
%。投诉举报主要集中在电力行业，共219件。从业务分类情况看，供电服务方面190件，占86.76%;市场准入方面4件，占1.83%;电力安全方面13件，占5.94%;电力交易方面2件，占0.91%;成本价
%;其他事项237件，占7.68%。 投诉举报主要集中在电力行业，共219件。从业务分类情况看，供电服务方面190件，占86.76%;市场准入方面4件，占1.83%;电力安全方面13件，占5.94
信息中，电力行业类2280件，占87.12%；石油天然气行业类37件，占1.41%；新能源和可再生能源行业类47件，占1.80%；煤炭行业类1件，占0.04%；其他事项252件，占9.63%。投诉举报
信息中，电力行业类2280件，占87.12%；石油天然气行业类37件，占1.41%；新能源和可再生能源行业类47件，占1.80%；煤炭行业类1件，占0.04%；其他事项252件，占9.63%。投诉举报
，电力行业类2280件，占87.12%；石油天然气行业类37件，占1.41%；新能源和可再生能源行业类47件，占1.80%；煤炭行业类1件，占0.04%；其他事项252件，占9.63%。投诉举报主要集中
%。投诉举报主要集中在电力行业，共113件。从业务分类情况看，供电服务方面93件，占82.31%；市场准入方面4件，占3.54%；电力安全方面6件，占5.31%；电力交易方面3件，占2.65%；成本价格和
区电力设施与建筑物安全距离不符合要求。 三是个别企业申请承装承修资质时存在提供虚假申请材料行为等。 新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。 16年6月12398热线部分投诉举报具体处理情况
