投诉举报处理情况
评价机构应向办公室提交在能源行业信用信息平台公开、共享评价信息的申请，每年向办公室报告年度能源行业信用评价业务开展情况。报告内容包括信用信息采集、信用产品开发、信用信息服务、异议处理、信息安全保障情况
。报告内容包括信用信息采集、信用产品开发、信用信息服务、异议处理、信息安全保障情况等。评价机构应当对报告材料的真实性、准确性、完整性负责。 办公室通过定期报告、随机抽查、材料核实、接受举报投诉等方式
2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。
按诉求性质分类，投诉1481件，占有效信息的16.81%;举报22件，占有效信息的0.25%;咨询6135
件，占有效信息的69.63%;表扬、求助、建议等其他方面1173件，占有效信息的13.31%。
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业在供电服务、成本价格及
江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2017年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息230件，从信息分类看：投诉、举报
的100%；完成回访80件，回访率为办结数的96.4%，回访满意率为86.7％。 原标题:山西能源监管办2017年上半年12398投诉举报处理情况通报
索比光伏网讯:一、基本情况（一）投诉举报总体情况。2017年1-6月共受理12398热线有效信息1014件，环比增加28%，同比增加58%。按诉求性质分类，投诉78件，占有效信息的7.7%；举报5件
，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017上半年度12398热线投诉举报受理、处理、回访等情况通报如下。 一、基本情况 (一)投诉举报总体情况。2017年1-6月共受理
发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管投诉举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017上半年度12398热线投诉举报受理、处理、回访等情况通报如下
索比光伏网讯:为深入贯彻做好监管为民工作，2017年7月，华北能源监管局向辖区5家电网企业印发了2017年上半年12398投诉举报情况通报。通报主要披露了12398投诉举报受理、处理情况及部分典型
7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况;解读《能源体制革命行动计划》和《加快推进
索比光伏网讯:7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况；解读《能源体制
