光伏经销商联盟
当前位置:首页 > 光伏资讯 > 光伏评论 > 正文
韩华
华东能源监管局10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报
发表于:2017-11-30 15:09:17
来源:国家能源局华东监管局

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,现将2017年10月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下:

基本情况

(一)收到有效信息情况

2017年10月,华东能源监管局12398热线共收到有效信息461件,环比增加5.49%,同比增加同期数量为0,不能比较。

按诉求性质分类,投诉25件,占有效信息的5.42%;举报2件,占有效信息的0.43%;咨询398件,占有效信息的86.33%;表扬、求助、建议等其他方面36件,占有效信息的7.81%。

按反映渠道分类,12398电话455件,传真0件,电子邮件6件,其他0件。(2017年10月收到有效信息情况见表一)

(二)分类情况

2017年10月收到的有效信息中,电力行业类373件,占80.91%;新能源和可再生能源行业类48件,占10.41%;石油天然气行业类4件,占0.87%;煤炭行业类0件,占0.00%;党风廉政建设行业类0件,占0.00%;其他事项36件,占7.81%。

投诉举报主要集中在电力行业,共25件。从业务分类情况看,规划和政策方面0件,占0.00%;审批事项取消和下放方面0件,占0.00%;项目建设方面1件,占4.00%;电力交易方面0件,占0.00%;电力安全方面1件,占4.00%;市场准入方面0件,占0.00%;供电服务方面22件,占88.00%;成本价格和收费方面1件,占4.00%;其他方面0件,占0.00%。(2017年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。

(三)区域分布情况

上海各供电公司按照投诉举报数量排序,分别是浦东、青浦、市北。

安徽各供电公司按照投诉举报数量排序,分别是亳州市、合肥市、马鞍山市、铜陵市、淮南市、宿州市、安庆市、滁州市、淮北市、黄山市、。

0条 [查看全部]  相关评论
  • 推荐
  • 政策
  • 市场
  • 企业
  • 产业
  • 技术
  • 专栏
  • 招标
  • 更多
  • 行情
  • 财经
  • 展会
  • 光热
  • 储能
  • 碳交易
  • 能源互联网电改
阳光电源
特变电工
隆玛科技
首航新能源
菲力尔
茂硕电气
英利
炜业通
  • 日榜
  • 周榜
  • 月榜
电话: 010-68027865,68000822,68000906 欢迎投稿:[email protected] [email protected] 紧急或投诉:13811582057, 13811958157
京ICP备10028102号-1 电信与信息服务业务许可证:京ICP证120154号
地址:北京市朝阳区东四环中路远洋国际C座2204室 邮编:100026