2017年5月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
2017年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息5577件，环比增加14.05%。
2017年5月收到的有效信息中，电力行业类4047件，占72.57%;新能源和可再生能源行业类581件，占10.41%;石油天然气行业类44件，占0.79%;煤炭行业类7件，占0.13%;其他事项898件，占16.10%。
群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时;二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低;三是个别电力设施距离建筑物较近，噪音扰民且存在安全隐患等。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题。
(来源：国家能源局)
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《安徽省新能源增量项目机制电价竞价实施细则（2027年版）》是为落实国家关于深化新能源上网电价市场化改革的部署而制定的规范性文件。该细则明确，自2025年6月1日起全容量并网的风电、集中式光伏等新增新能源项目，须通过市场化竞价方式确定机制电价；但新能源就近消纳项目及大型工商业分布式光伏项目被明确排除在适用范围之外，一般工商业分布式光伏仅可按扣除自发自用电量后的剩余电量参与竞价。细则规定了竞价主体资格、项目准入条件、申报材料要求、履约保函管理、分类竞价规则及边际出清定价机制，并建立“通知—公告—申报—审核—出清—公示—公布”的标准化流程，强化公平性与可操作性。政策自印发之日起施行。（199字）
海南省发展和改革委员会与海南电网有限责任公司联合开展分布式光伏接入电网承载能力评估，测算并公布了2026年第四季度全省分布式光伏配电网可开放容量为124.4万千瓦。该数据旨在科学引导省内分布式光伏发电项目的合理布局与有序接入，避免局部电网过载或接入受限问题。通知面向各市县发展改革委、供电局及有关企业发布，配套提供详细分区域容量表（附件1），作为项目前期规划、选址和并网申请的重要参考依据。此举体现了海南在新能源消纳与配电网协同规划方面的阶段性成果，为后续分布式光伏高质量发展提供基础支撑。（198字）
2026年9月，国家能源局江苏监管办公室通报了当月12398能源监管热线江苏区域投诉举报情况：共收到工单342件，其中投诉、举报、申诉110件，电力与新能源行业类问题各占约一半。主要问题集中在四方面：供电服务（如充电桩报装、电费计量异常、停电抢修等），电力安全（设施隐患及安全距离等），并网发电（容量受限、违规或终止并网等），以及新能源其他事项—— notably 用户集中反映光伏收益银行账户变更困难。盐城、苏州、南京为投诉高发地；南通、徐州、淮安在并网问题上较为突出。当月已办结104件相关诉求。
东莞分布式光伏并网容量于2026年突破500万千瓦，年发电量约55亿千瓦时，减碳效果显著。文章聚焦南方电网广东东莞供电局在推动分布式光伏高质量发展中的实践：一是提速并网服务，通过“靠前走访、定制方案、绿色通道”实现最快45天并网，推广“合同能源管理”模式降低企业用能门槛；二是强化电网支撑，加大主配网投资，完成网架升级，全市镇街光伏承载力评价全部达“绿色”水平，并提升午间削峰能力；三是优化技术路径，提供低压并网等个性化方案及“绿能管家”全程服务，助力企业降本增效。此举为东莞制造业绿色转型和“双碳”目标落地提供了坚实能源保障。（198字）
广东省能源局于10月15日发布《2026年第四季度分布式光伏接入电网承载力评估结果》，对全省124个县（市、区）的分布式光伏可接入能力开展系统评估。结果显示，当前全省尚有约23.3吉瓦（GW）的分布式光伏可开放容量，整体资源潜力较大；但受配电网承载能力制约，部分区域已出现接入瓶颈，其中102个镇（街）被明确列为接入受限区域。通告同步公布了各县（市、区）的承载力评估等级及对应可开放容量数据，并首次以镇街为单位披露受限名单，旨在引导分布式光伏项目科学布局、有序开发，避免局部电网过载，提升并网效率与系统安全水平。
大英县发展和改革局依据遂宁市发改委关于开展分布式光伏电网承载能力评估工作的相关要求，组织对辖区内电网支撑分布式光伏发电接入的能力进行了系统性评估与分析。本次评估聚焦2026年第四季度，重点测算各区域在保障电网安全稳定运行前提下可新增接入的分布式光伏装机容量，即“可开放容量”。评估结果已形成详细数据表格，涵盖全县各供电片区的容量余量、接入条件及承载状态等关键信息，并予以正式公示，旨在为分布式光伏项目规划、申报与并网提供公开、透明、可依据的参考依据。公示日期为2026年10月14日。
本文公告了辽宁省2026年第四季度分布式光伏接入电网承载力的评估结果。依据国家能源局《分布式光伏发电开发建设管理办法》（国能发新能规〔2025〕7号）及《辽宁省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》（辽发改能源〔2025〕939号）要求，辽宁省电力公司严格遵循行业标准《分布式电源接入电力系统承载力评估导则》（DL/T2041-2025），对全省范围内分布式光伏并网能力开展系统性评估。评估聚焦电网在2026年Q4时段对新增分布式光伏项目的接纳水平，旨在科学支撑项目规划与并网管理。该结果由辽宁省发展和改革委员会于2026年10月14日正式发布，为后续分布式光伏开发提供基础性技术依据。（198字）
阜南县发改委联合县供电公司开展分布式光伏项目清理工作，针对全县28个接入系统方案超期一年（有效期届满）的在途光伏项目发布专项公告。依据安徽省《分布式光伏发电开发建设管理办法》及相关文件要求，此举旨在优化电网承载能力、保障电力系统安全稳定运行。公告明确：供电公司将向相关项目单位书面告知，要求其5个工作日内提交建设计划，并在15日内启动建设（以安装逆变器或10%以上组件为标志），同步办理接入方案延期手续；逾期未落实的，将终止并网流程。清理后释放的电网容量，优先满足前期积压用户的接网需求，后续项目按报装时序和电网消纳能力分批接入。（199字）
本文介绍了海南省发展和改革委员会于2026年9月批复的《海南省增量新能源项目可持续发展价格结算机制竞价实施细则（2026年V1.0版）》核心内容。该细则自印发之日起实施，适用于2025年6月1日后投产且未纳入既有机制的风电、光伏等增量新能源项目。明确自2027年1月1日起，新投产的大型工商业分布式光伏项目不再纳入电价竞价主体范围；此前已明确电价的光热项目及竞争性配置的海上风电项目亦不参与。细则规定了竞价组织方式、主体登记、申报与出清规则，并建立严格履约约束：未投产项目若实际并网时间较申报时间延迟超6个月，将作废竞价结果并取消三年内参竞资格。同时配套差价结算机制，强化信用管理与并网保障，旨在通过市场化竞价科学确定机制电价，引导新能源健康有序发展。
国家电网公司近日发布十项举措，旨在打造现代化用电营商环境，全面服务经济社会高质量发展。举措聚焦六大方向：一是巩固升级“三零”（零上门、零审批、零投资）办电服务，扩大低压接入容量至200千瓦，降低民营经济办电成本；二是保障新质生产力重点企业高可靠用电，实施“一企一策”电能质量保障；三是优化新能源、新型储能等新型主体并网服务，确保分布式电源高效接入；四是拓展分级分类精准供电服务，涵盖绿电交易、能效诊断、线上智能办电等；五是推进非直供小区治理与乡村电网升级，提升民生用电保障水平；六是深化政企协同，推动跨省通办、“水电气网”联办及网格化服务，全面提升办电便利性、透明度和获得感。（198字）
英国能源监管机构Ofgem于2026年9月2日发布评估报告，指出国家能源系统运营商（NESO）在RIIO-2监管周期BP3阶段（2025年4月—2026年3月）多项关键任务未达预期。尽管NESO在系统零碳运行（达97.8%）、数字化建设及机构独立性等方面表现达标，但在电网连接改革和电池储能“跳过率”优化两大核心领域进展滞后：连接流程改革未按时落地，G2TWQ系统交付推迟至2027年3月，报价延误、数据不准、客户参与度低等问题突出；储能资产在电力平衡机制中的“跳过率”仍居高不下，技术间公平性不足。此外，NESO在“物有所值”方面亦被评定为“低于预期”，成本管理缺乏基准分析与优化证据。
