2017年5月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：
2017年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息5577件，环比增加14.05%。
2017年5月收到的有效信息中，电力行业类4047件，占72.57%;新能源和可再生能源行业类581件，占10.41%;石油天然气行业类44件，占0.79%;煤炭行业类7件，占0.13%;其他事项898件，占16.10%。
群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时;二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低;三是个别电力设施距离建筑物较近，噪音扰民且存在安全隐患等。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题。
(来源：国家能源局)
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落实“十五五”规划，加大电网投入，加强各级电网建设，力争已纳入规划的15回特高压直流尽早投产，跨省区输电能力提升35%，建成一批电力互济工程，区域间灵活互济能力扩大两倍以上，满足新能源大范围高效配置需要。“十五五”持续加大配电网投入，容量增加9亿千伏安以上。
据了解，这部分电价的差异主要受发电曲线影响，一方面，按照山东目前的光伏装机情况，现货市场电价大多不足0.1元/度，光伏大发时段现货市场多为负电价。分布式光伏的策略调整从山东1月的分布式光伏电费结算情况来看，分布式光伏项目自发自用仍是是收益最高的模式，EMC模式下的用电价格仍是高于单纯上网电价的。
近日，一则由南方电网广东地区发布的《春节期间分布式光伏发电项目发电告知书》在光伏从业者的社交圈中广泛传播。该告知书指出，在2026年春节期间，广东省内的中、低压分布式光伏发电项目需配合系统进行调控，并特别说明，从2月13日0时起至2月19日24时止的这七天内，光伏发电将不并入电网。
电网能不能跟光伏设备一一“对话”？分布式光伏点多面广、布局分散，确实存在“难监测、难调控”的痛点。在传统光伏系统里，逆变器和电网调度系统并不能实时、直接“对话”，相关发电数据只发给厂商的光伏云平台。怎么实现“一发双收”？分布式光伏那么多，数据处理得过来吗？山东德州供电公司员工帮助企业检查分布式光伏发电线路。
1月19日，海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司关于公布海南省2026年第一季度分布式光伏配电网可开放容量的通知。附件：1.海南省2026年第一季度分布式光伏配电网可开放容量表2.海南省分布式光伏承载力查询平台网址及二维码海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司2026年1月16日
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》规定，现将2025年12月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。(二)投诉处理情况能源企业应在2025年12月份办结投诉2562件，均在规定时限内予以办理。广西群众通过12398热线举报，反映某企业存在违法分包和未按照工程设计图纸施工情况。
1月15日，桂林市2026年一季度分布式光伏接入电网承载能力评估等级的公示。
1月6日，国家发展改革委发布《长株潭生态绿心加快绿色转型发展实施方案》(发改环资〔2025〕1751号)。文件提出，加快发展绿色能源。推动绿色能源综合利用，推进绿氢“制储输用”全链条发展和应用。加快推进新型电力系统建设，支持在工业负荷大、新能源资源禀赋相对较优的园区，开展分布式光伏、微电网、新型储能建设，促进新能源就近就地消纳。推进清洁能源替代，因地制宜加快电网改造升级，提升电网资源配置能力，新增用电量主要通过非化石清洁能源和外来电解决。推动农村住宅、城镇公共建筑因地制宜建设分布式光伏。
12月31日，广东省能源局发布关于贯彻落实《分布式光伏发电开发建设管理办法》的实施意见(试行)，就分布式光伏管理办法变更。
近日，黑龙江省发展改革委发布关于进一步做好分布式光伏管理有关工作的通知。文件明确，动态调整上网比例。上网模式采用自发自用余电上网的一般工商业分布式光伏发电项目，年度自发自用电量占发电量的比例不应低于50%。县(市、区)能源主管部门会同属地供电企业根据负荷特性、接入条件及消纳情况等对自发自用比例(自并网投产次月起一年)做好年度监测评估，后续根据配电网承载能力增长情况适时调整。已按照《管理办法》备案且本通知印发前取得电网企业并网意见的一般工商业分布式光伏发电项目，不作年自发自用电量比例要求。推动存量项目尽快实现“可观、可测、可调、可控”。
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》规定，现将2025年11月12398能源监管热线投诉举报接收及处理情况通报如下。
