为促进光伏电站项目的发展,江西遂川县供电公司对于光伏发电申请用户提供“一对一”的服务,这样有爱心且很周到的服务,让人心里暖暖的。
“谢先生,光伏发电系统运行两月了,一切还正常吧!”“一切都好,有你们的周到服务,系统运转很顺利!”11月23日,遂川县县供电公司泉江供电所2名工作人员来到该县谢屋村谢先生家回访光伏发电并网运行情况。
据了解,为着力推进光伏发电产业发展,该公司开辟了审批“绿色通道”,安排专业客户经理提供“一对一”服务。即由客户经理采取跟踪服务方式,定期登门走访,了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及购电量等方面情况,介绍分布式光伏发电有关政策,讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法;巡视检查光伏发电户配套电网供电线路、设备,发现隐患第一时间进行消缺、维修,提高供电可靠性把脉问诊光伏发电系统安全。
截至目前,该公司26名客户经理累计受理分布式光伏发电并网申请26户,总容量130千瓦,义务排查隐患8次,处理各类隐患12起。
全心全意为人民服务的宗旨如果能够应用在各行各业,那么这个世界会更加美好的!