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西北能源监管局积极履行职责，协调解决分布式光伏发电项目并网来源：世纪新能源网 发布时间：2014-01-23 23:59:59
索比光伏网讯:近日，西北能源监管局12398投诉举报热线接到陕西某用户投诉，反映在屋顶自建分布式光伏发电系统后，向当地供电企业申请并网，至今未得到批复。接到投诉后，西北能源监管局高度重视，依据
能源局：可再生能源发电并网专项监管启动来源：国家能源局 发布时间：2014-01-16 07:50:13
成 员：(略) 可再生能源发电并网专项监管 驻点甘肃工作组投诉举报电话和电子邮箱 投诉举报电话：12398 投诉举报电子邮箱：12398lzb@serc.gov.cn
可再生能源发电并网专项监管正式启动来源：国家能源局 发布时间：2014-01-15 23:59:59
点甘肃工作组投诉举报电话和电子邮箱 投诉举报电话：12398 投诉举报电子邮箱：12398lzb@serc.gov.cn
国家能源局开展电力交易秩序专项监管正式启动来源：世纪新能源网 发布时间：2014-01-08 23:59:59
行为，增加区域限批、集团限批等处罚手段，保障电力行业科学规范有序发展。此外，工作组还对派出机构、电力企业以及现场监管提出了具体要求，同时强调了12398热线等工作组联系方式。并听取了华中区域内各省
国家能源局关于做好近期市场监管工作的通知来源：索比太阳能光伏网 发布时间：2013-08-13 14:19:42
现的问题，结合供电监管，加强对无电地区电力建设工程实施情况的督促检查。③对电价及收费政策执行情况进行监管。④加强12398热线管理，完善投诉举报有关法规制度，加强信息分析统计并做好定期发布等工作
国家能源局综合司关于开展用户受电工程 市场开放情况调研工作的通知来源：世纪新能源网 发布时间：2013-08-07 23:59:59
自身权利，能否方便查询用电报装信息和办理进度，能否获得必要的业务咨询和技术标准咨询等。3、12398热线公示情况。重点是《关于加强12398投诉举报热线标识普及和宣传工作的通知》（办稽查〔2012
电监会定调2013年重点工作 启动19项专项监管来源：世纪新能源网 发布时间：2013-03-06 23:59:59
、调整及运营效率专项监管，12398知晓度及投诉举报当事人满意率专项监管，重点电网工程投资造价监管。供电监管方面，将开展人民群众用电满意工程专项监管，供电企业业扩报装行为专项监管。节能减排监管方面，将开展
国家电力监管委员会2013年工作要点来源：世纪新能源网 发布时间：2013-02-16 23:59:59
、透明。加大电力监管投诉举报处理力度，开展12398知晓度及投诉举报当事人满意专项监管。围绕城镇化建设，加强供电普遍服务监管。加强供电监管长效机制建设，出台《农电监管实施细则》、《供电企业供电能力监管
