12398
供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。 专栏1：华北
，具体结算周期在购电合同中有标明。（电站并网时，电网公司会与业主签订购电合同）如果你的补贴被拖欠了，可以拨打国家能源局监管电话12398进行投诉，都会得到妥善解决。四、“安装费用太高，电池两三年一换
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017年12398能源监管投诉举报处理
情况通报如下：
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2017年，国家能源局12398热线共收到华北区域有效信息10262件，同比增长142.2%。
按诉求性质分类，投诉1035件，占有效信息的
索比光伏网讯:南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益
按照绿色能源、便民服务理念，抓关键环节，重点监管供电企业落实国家发展新能源有关政策要求，提高服务质量，促进分布式光伏等能源行业健康发展。 原标题:南方能源监管局发挥12398热线作用 维护新能源发电项目合法权益
南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益。 2017年以来
办2017年11月12398能源监管热线投诉举报情况黑龙江绥化市望奎县3个光伏扶贫电站项目并网发电IHS Markit：2018年我国光伏逆变器出货量将占全球50%左右2025年槽式和塔式光热度电成本或降至0.72元和0.59元BNEF：亚洲能源转型的6大问题
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真
受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2017年11月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：
一、基本情况
(一)有效信息情况
2017年
电网公司故意拖延不给并网的朋友，可以拨打国家能源局能源监管电话12398投诉一下，看看能不能加快并网进程。 另外，有不少朋友在得知电价、补贴都将下调的消息后，纷纷预言今后光伏不好做了、电价、补贴下调
一、基本情况
2017年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息645件。按诉求性质分类，投诉29件，占有效信息的4.5%;举报2件，占有效信息的0.31%;咨询509件，占有效信息的
信息情况
二、有效信息区域分布情况
2017年11月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省居首位。(详细情况见表二)
表二： 2017年11月有效信息与各省投诉
一、基本情况
2017年11月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。
按诉求性质分类，投诉404件，占有效信息的5.61%;举报12
件，占有效信息的0.17%;咨询5860件，占有效信息的81.34%;表扬、求助、建议等其他方面928件，占有效信息的12.88%。
按反映渠道分类，12398电话7145件，传真1件，电子邮件58
