12398能源监管热线

11月15日，河南能监办通报2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况。2022年第三季度收到的有效信息中，电力行业类3129件，占76.06%；石油天然气行业类620件，占15.07

资质许可和信用业务全国“一网通办”，正式上线运行12398能源监管热线微信公众号和APP。——持续推进“放管服”改革。研究制定能源领域“放管服”改革优化营商环境的实施意见，系统提出工作要求。全面推行电力

10月20日，国家能源局通报了2022年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况，其中：新能源和可再生能源行业排在第三位，有效信息数量为835件，占全部有效信息的5.91%。群众关注的内容主要集中

。12398能源监管热线运行7年来，累计接听电话354万通，处理投诉举报、咨询求助等信息54万件，2021年处理有效信息13万件，同比增加19%，实现了群众诉求件件有回音，事事有着落。去年7月份
提升获得电力服务水平，督促指导各省级能源主管部门和供电企业制定行动计划和任务台账。各地用户办电时间更短、环节更少、费用更省，去年一年为用户节省办电投资超过650亿元。二是12398热线架起能源民生连心桥

项目违法供电等行为。充分发挥12398能源监管热线作用，畅通互联网等投诉举报新途径，及时研究解决人民群众反映的突出问题。 强化电力安全管控。贯彻四个安全治理理念，构建科学量化的监督管理指标体系，试点

2022年1月28日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会，发布2021年可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报处理情况，介绍煤矿智能化建设有关情况，并回答记者提问。 2021年
瓦时、180.2亿千瓦时、143.8亿千瓦时、133.9亿千瓦时、117.4亿千瓦时和79.7亿千瓦时。 12398能源监管热线2021年投诉举报处理情况 为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护