近日，国家能源局通报了12398能源监管热线投诉举报处理情况。
通报内容显示，2019年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息7421件，其中新能源和可再生能源行业有效信息数量为733件，占全部有效信息的9.88%。群众反映的问题主要集中在分布式光伏发电项目上网电费结算、发电量补贴转付等方面。
通报指出，国家发展改革委于4月底发布了最新的光伏电价政策，新能源和可再生能源行业涉及光伏发电项目相关费用结算和补贴等方面的投诉或咨询明显增多。
从公布的典型投诉举报事项具体处理情况看，光伏电费、补贴发放不及时的问题比较常见，原因主要是供电公司工作人员对业务不熟悉、未及时完成相关业务、缺少电表等。
安徽省情况较为复杂。由于宿州市光伏装机规模已经超过电网接纳能力，2021年以前暂不具备并网条件，在当地开发分布式光伏项目变成一种奢求。此外，淮北市曾经按照0.7元/kWh对2018年下半年并网项目发放电费+补贴，后续也要从电费中将多发的补贴扣除。
以下是2019年5月12398热线典型投诉举报事项中光伏相关事项具体处理情况：
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本文公布了2026年第十批可再生能源发电补贴项目清单，依据财政部、国家发展改革委、国家能源局等多份政策文件要求，经国网新能源云平台申报、国家电网初审、省级主管部门确认、可再生能源信息管理中心复核及公示程序后正式发布。本批共纳入新增补贴项目11个，总核准/备案容量189.81兆瓦，其中集中式项目3个（169兆瓦）、分布式项目8个（20.81兆瓦）；同时对补贴清单进行动态调整，变更项目29个，总容量515.68兆瓦，含集中式8个（506兆瓦）和分布式21个（9.68兆瓦）。清单由国家电网有限公司于2026年10月15日发布，体现补贴管理的常态化与规范化。
大英县发展和改革局依据遂宁市发改委关于开展分布式光伏电网承载能力评估工作的相关要求，组织对辖区内电网支撑分布式光伏发电接入的能力进行了系统性评估与分析。本次评估聚焦2026年第四季度，重点测算各区域在保障电网安全稳定运行前提下可新增接入的分布式光伏装机容量，即“可开放容量”。评估结果已形成详细数据表格，涵盖全县各供电片区的容量余量、接入条件及承载状态等关键信息，并予以正式公示，旨在为分布式光伏项目规划、申报与并网提供公开、透明、可依据的参考依据。公示日期为2026年10月14日。
泰国政府推出扩容版“大众光伏”计划，拟投入750亿泰铢（分两期：500亿和250亿），目标覆盖最多150万户家庭，每户提供5万泰铢安装补贴。该计划将公共光伏总容量从5GW提升至10GW，支持装机容量不超过10kW的屋顶、地面及漂浮式光伏系统。参与家庭可与电力部门签订20年购电协议，余电以2.20泰铢/kWh价格上网，单表售电上限为5kW。三家国有银行提供年利率2.5%、最长7年的专项贷款，售电收入自动扣还。为保障系统稳定，政府同步推进电网升级，涵盖发电预测、智能电表、实时监控及储能整合，并要求制定光伏组件与电池回收方案。
本文系河南能源监管办发布的2026年第三季度12398热线投诉举报处理情况通报。当季共受理投诉399件，其中电力领域占361件，新能源与可再生能源类38件；绝大多数被诉对象为国网河南省电力公司所属供电企业。通报梳理出用电报装、停电抢修、电能质量、电表计量、并网发电及安全隐患等六大类共性问题，并披露三个典型案例：焦作市因分布式光伏反向送电致配变越限、频繁停电；郑州市发生光伏上网电费误付至旧账户；开封市因移表操作不规范导致零线脱落、电器损坏和局部停电。监管机构据此提出强化配网建设、提升承载能力、规范光伏运行管理及主动响应群众诉求等工作要求。
本文公告了辽宁省2026年第四季度分布式光伏接入电网承载力的评估结果。依据国家能源局《分布式光伏发电开发建设管理办法》（国能发新能规〔2025〕7号）及《辽宁省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》（辽发改能源〔2025〕939号）要求，辽宁省电力公司严格遵循行业标准《分布式电源接入电力系统承载力评估导则》（DL/T2041-2025），对全省范围内分布式光伏并网能力开展系统性评估。评估聚焦电网在2026年Q4时段对新增分布式光伏项目的接纳水平，旨在科学支撑项目规划与并网管理。该结果由辽宁省发展和改革委员会于2026年10月14日正式发布，为后续分布式光伏开发提供基础性技术依据。（198字）
京能国际北京平谷马坊镇金港0.64MW分布式光伏项目于10月12日实现全容量并网发电。该项目位于北京市平谷区马坊镇，总装机容量为0.64兆瓦，采用“自发自用、余电上网”的运行模式。作为京能国际服务首都绿色低碳发展的重要实践，项目投产后预计年均发电量约79.71万千瓦时，可节约标准煤约240吨，减少二氧化碳排放约699吨。其建设与运营兼顾环境效益与经济价值，既助力北京市能源结构优化和“双碳”目标落实，也推动区域清洁能源应用与可持续发展。
本文介绍了云南红河7MW分布式光伏EPC总承包项目的中标结果及工程概况。项目由云能（红河）发电有限公司招标，选址于云南省开远市灵泉街道灰场，占地约4.69公顷。中标单位为中国能源建设集团云南火电建设有限公司（联合云南恺远工程设计有限公司），中标金额1647.41万元，折合单价约2.32元/瓦。项目采用N型单晶硅组件，直流侧装机容量7.096MWp，交流侧5.7MW；配置双立柱固定支架、352个组串、19台300kW组串式逆变器及2台10kV升压箱变，通过架空线与电缆接入红河电厂厂用电系统，实现“自发自用”。电站设计寿命为25年。
本文是江苏盐城供电公司发布的关于2026年第四季度分布式光伏可开放并网容量的官方公告。依据国家能源局及江苏省相关部门最新出台的分布式光伏管理政策文件，包括《分布式光伏发电开发建设管理办法》（2025年）及江苏省配套实施意见和接网消纳通知，盐城市梳理并公示了全市该时段内可供分布式光伏项目接入电网的剩余容量，总计1.6吉瓦（GW）。公告旨在落实国家与省级关于规范分布式光伏开发、保障公平接网和高效消纳的工作要求，为拟建项目提供明确的容量指引。文中同时公布了供电服务咨询电话，便于市场主体获取进一步信息。附件中应包含具体区域或电压等级下的容量分布详情。
10月12日，江苏省首个市场化运作的“整村光伏”项目在徐州沛县祁庄村正式并网投运。该项目响应今年7月江苏省发改委发布的《分布式光伏发展实施方案（2026—2030年）》关于整村连片开发的政策导向，由国网江苏电力联合地方政府、村集体和光伏企业协同推进，形成“村集体搭台、社会资本投资、电网配套支撑”的市场化开发模式。项目总投资1501万元，装机容量3.9兆瓦，整合73户农房屋顶约1.6万平方米，配套建设汇流线路、变压器及10千伏汇流站等设施，所发电量统一接入当地配电网。预计年发电量448.5万千瓦时，标志着江苏分布式光伏规模化、市场化应用迈出关键一步。（199字）
河北省发改委于2026年10月10日印发《风电、光伏发电及独立储能项目共用工程建设及费用分摊指导意见》，旨在规范新能源项目共用工程管理，保障公平、安全、高效并网。文件明确共用工程界定标准，要求在项目谋划阶段由省级电网企业协同核定接入条件，并以经济性最优原则确定共用范围；对存量工程，由省级电网核定富余容量，承建主体须按规则向符合条件的新项目开放接入，违诺者将被限制后续项目预留容量支持。新建项目承建主体须签署共享承诺书并备案，违约将取消资格。费用分摊坚持“谁受益、谁承担”，建设费用按交流侧装机容量比例分摊，运行费用按实际发电量比例分摊，新增项目引发的改扩建或陪停补偿等费用由其单独承担。意见还强化了能源主管部门统筹监管与电网企业公平开放责任。（199字）
国家能源局于10月12日召开2026年第三次能源监管工作例会，总结三季度监管成效，部署四季度重点任务。会议指出，各监管机构围绕迎峰度夏能源保供、全国统一电力市场建设、供电质量提升等核心任务扎实推进，取得阶段性成果。当前进入年度冲刺阶段，须锚定目标、压实责任，持续补短板、强弱项：加快完善统一电力市场体系，强化市场监管执法；提早谋划迎峰度冬保供，加强供需监测与新能源消纳机制建设；深化电力领域综合监管成果运用；加大“获得电力”政策落实力度，推进供电质量提升和非电网直供电小区治理；同时严格落实全面从严治党要求，巩固正确政绩观教育成果。会议还组织了政策宣讲和地方监管机构经验交流。
