12398热线
一、基本情况
2019年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息8052件，环比减少3.89%，同比减少2.42%。
按诉求性质分类，投诉478件，占有效信息的5.94%;举报10件，占有
不属于能源监管职责范围的已按照有关规定及时进行了转办，并将相关情况告知当事人。2019年10月，共办结投诉举报595件。(2019年10月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件)
另外，按照
招标方式形成补贴标准，平稳实现全面平价上网。 3、会推动绿证及配额制来解决光伏收益问题。 无论是补贴还是卖电钱没有及时给大家结算，大家都可以拨打12398和95598投诉热线试试，多投诉几次
正按照规定时限办理 一、第三季度12398热线基本情况。从收到的有效信息情况来看：第三季度，12398热线共收到有效信息30263件，同比减少3.91%。其中投诉举报2517件，同比增长51.62
近日，国家能源局山西能源监办发布2019年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。 2019年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益
可以拿相关文件和电网公司的办事人员进行积极沟通，或者拨打能源监督热线12398咨询投诉。 另外，据笔者了解，全国已有部分区县电网公司要求：当地光伏安装商必须在9月底之前提交相关材料进行电站的备案工作
，安装商或者业主可以拿相关文件和电网公司的办事人员进行积极沟通，或者拨打能源监督热线12398咨询投诉。 另外，据笔者了解，全国已有部分区县电网公司要求：当地光伏安装商必须在9月底之前提交相关材料进行
近日，南方能源监管局发布2019年8月12398能源监管热线办理情况通报。 通报显示，8月份南方能源监管局受理的广东、广西、海南三省(区)投诉举报事项数量为86件，环比有所下降，但同比仍有较大
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件)的作用，认真受理
3.94%。群众反映的问题主要集中在补贴结算和并网验收等方面。
2019年8月已办结投诉举报707件，完成回访654件。(2019年8月12398热线部分投诉举报事项具体处理情况见附件)
2019年8
月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况
1、国网天津市电力有限公司蓟州供电公司
天津市蓟州区群众反映，个人安装的光伏发电项目于2018年6月装表，2019年5月才签订并网合同，但上网电费和
