一、基本情况2018年7月,国家能源局12398热线共收到有效信息12231件,环比增加41.61%,同比增加38.82%。按诉求性质分类,投诉899件,占有效信息的7.35%;举报8件,占有效信息的0.07%;咨询9757件,占有效信息的79.77%;
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,贵州能源监管办切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等,以下简称12398热线)的作用,认真受理能源监管投诉
近日,南方能源监管局发布了2018年7月12398能源监管热线办理情况通报。南方能源监管局7月份收到12398能源监管热线转办有效信息206件。其中投诉举报48件,较上月减少11%,按规定受理46件、不予受理2件,受理的46件投
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用,认真受理能源监管投
2018年以来,西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省(区)12398能源监管热线有效事项736件,依法受理149件,已办结132件,正在办理17件。一、基本情况2018年7月收到有效事项213件,依法受理71件,已办结56件(包括往
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2018年7月江苏能源监管办12398
近日,在黑龙江省光伏专项监管座谈会上获悉某光伏电站于1月8日发生网络异常。对此国家能源局东北监管局高度重视,立即责成黑龙江省电力有限公司调控中心就相关情况进行了详细汇报。现将主要情况通报如下:2018年1月8
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管渠道的重要作用
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处
一、基本情况2018年6月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息8637件,环比增加8.87%。按诉求性质分类,投诉410件,占有效信息的4.75%;举报6件,占有效信息的0.07%;咨询7377件,占有效信息