2022年7月,西北能源监管局收到12398能源监管热线、舆情监测、来信来访工单共366件,环比增加39.69%,同比减少2.40%,现将有关情况通报如下。
2022年4月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息9577件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别),环比减少7.77%,同比增加10.12%。
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用,认真受理能源监管投
2020年上半年,西北能源监管局树立以人民为中心的监管理念,克服疫情带来的困难,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,不断畅通12398能源监管热线,在职责范围内及时处理每一起投诉举报事项,助力打赢疫情
6月1日,国家能源局发布2020年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,据显示,新能源和可再生能源行业排在第二位,有效信息数量为556件,占全部有效信息的6.30%;其中受理的投诉举报数量为10件,占全部投诉举报
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年4月江苏能源监管办12398
2020年4月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息84件,环比下降21.50%,同比上升5%。其中,投诉32件(占38.10%),举报1件(占1.19%),咨询4件(占4.76%),表扬、求助、建议等其他方面47件(占55.95%)。群众投
4月14日,国家能源局江苏能源监办发布12398热线2020年3月投诉举报情况通报。为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话
2020年1月,华东能源监管局12398能源监管热线共收到有效信息93件,环比增加12.05%,同比增加4.49%。其中,投诉39件(占41.93%),举报3件(占3.23%),咨询2件(占2.15%),表扬、求助、建议等其他方面49件(占52.69%)。群
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子、邮件等)能源监管热线作用,现将2020年1月江苏能源监管办12398