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能源投诉举报
问题。电力监管机构通过日常监管、市场主体反映以及投诉举报等发现的辖区内可能存在的其他电力市场秩序突出问题情况。四、监管步骤(一)启动部署(4月)。国家能源局编制印发专项监管通知，明确监管内容和要求等
近日，河南省人民政府关于印发河南省空气质量持续改善行动计划的通知，通知指出，大力发展清洁能源。加快推进风电和集中式光伏规模化开发，开展“光伏+”公共建筑屋顶提速行动，建设一批规模化开发项目;实施
地热能利用集中连片开发，建设郑州、开封、周口、濮阳4个千万平方米地热供暖示范区;加快加氢站、氢电油气综合能源站建设，打造郑汴洛濮氢走廊。原文如下：河南省人民政府关于印发河南省空气质量持续改善行动计划的通知
机制，推进国家标准、行业标准、地方标准及团体标准实施效果评估，开展标准实施效果评估范例征集推广工作。建立标准制定投诉举报和监督检查机制，搭建全国标准制定投诉举报平台，接受社会各界对各类标准制定活动
“应接尽接”，不得以其他理由制约光伏用户接入电网。原文如下：东北能源监管局始终将12398能源监管热线作为“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”的重要民生通道。在调查处理举报投诉案件时，坚持既解决痛点、又
2024年2月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报432件，办结投诉举报526件(含往期结转)。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年2月，12398
纳税额或纳税同比增量。区发改局组织开展复审，并对通过复审的奖励名单进行公示，公示期为5个工作日。公示期内收到投诉或异议的，由区发改局会同相关部门进行处理。公示期间接到举报和质疑的，由区发改局负责调查
，对推动能源绿色转型、保障能源安全、节约能源、促进能源高质量发展具有重要意义。为贯彻落实国家、省、市关于推动新型储能产业发展的相关文件精神，根据《佛山市南海区促进新型储能产业发展扶持方案(试行)》(南
指定”等问题，创建实施了涉及11个方面、60项指标的评价体系。三是加大对垄断企业的供电服务监管力度，按月召开12398能源监管热线分析会议，汇总季度情况报送至地方政府。2023年，共接收12398投诉工
单约1000件，同比减少21%。规范化做好行政许可与行政执法工作。一是深化告知承诺制，提升许可规范化水平。率先作出电力业务许可全过程制度安排，出台资质类举报处理指引，使600余件投诉举报均得到妥善处理
。进一步优化12398能源监管投诉举报热线工作流程，确保群众反映的用能诉求及时得到高效解决。坚持守正创新，着力推动监管工作提质增效。开展过程监管，全程监测能源安全保供各个环节，全周期监管国家能源
新建机组调试电价水平，煤电企业2023年受益超17亿元，促进电源项目投产运行。强化群众用能服务保障，2023年共办结群众投诉举报10123件，推动一批涉及群众用能问题及时彻底解决。二是充分发挥市场机制
的属地责任和企业主体责任，确保取暖用能供需平稳。四是持续发挥12398热线“连心桥”作用。坚持“听民声、察民情、纾民怨、解民忧”，认真做好投诉举报处理，加强重大问题督办，确保群众反映的用能诉求得到及时
电力”指标参评工作。(二十四)持续发挥12398热线“连心桥”作用。进一步优化12398能源监管投诉举报热线的诉求受理、工单转办、属地办理、结果反馈等环节工作流程，认真做好投诉举报处理，梳理分析典型
