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。11月份能源投诉量环比增加14.28% 2017年11月，国家能源局12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。按诉求性质分类，投诉404件
发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别地区供电企业存在用户办理用电报装时间长、业务系统用户信息更新不及时、催收电费过程操作不规范等问题；四是个别地

、地方企业降成本诉求强烈、发电企业多以央企为主等多重因素考量下，降电价自然成为地方政府降成本、促发展的重要举措。电力市场化意识仍未深入人心。长期以来，我国电力市场化改革整体滞后于其他经济领域的改革
降价误区的表现把降价作为电改成绩进行宣传。从推动改革的各级政府部门，到参与改革的各类市场主体，从研究评价改革的专家学者，到掌握舆论宣传资源的新闻媒体，都不约而同地把降低了多少企业用电成本、节约了多少

为代表的300W+高效组件产品的出现，光伏产业已进入分布式3.0时代。高效率、高可靠、高收益的产品不断成为市场诉求，尤其是作为高效单晶代表的双面双玻产品以其优异的发电性能，可实现发电量提高10%-25
%的理想效果。先进产品的规模化量产，需要企业强大的资金与技术实力，领先企业生产的产品更具有质量保障，从而更好保障25年乃至更长时间的发电收益。高效单晶组件产品的应用不仅是光伏市场未来的方向，更将

担当。行业诉求，地方政府，行业主管部门如何给予相应的政策支持和倾斜。行业主管部门如何为先进项目推广创造良好的环境。设备供应商，如何让自己开发和研究出的先进技术产品得到认可，及时地推广市场。电站开发
企业的专利信息，应用专利和实用新型专利都有要求。杜绝样机工程提升产品的可靠性，从设计定型、器件选型到器件过程质量控制、产品检验和产品信息化的可追溯性以及生产自动化程度都会涉及到。器件的引入到器件的检测

，占2.96%。(二)分类情况按诉求性质分类：投诉44件，占32.59%;举报2件，占1.48%;咨询28件，占20.74%;表扬、求助、建议及其他61件，占45.19%。按行业分类：电力行业82件
13.33%。2017年11月，已受理投诉举报事项按地市级供电企业排名情况如下：1.国网陕西省电力公司西安供电公司 2件2.陕西地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司 1件3.国网宁夏电力公司中卫

新机遇和新挑战。如何运用数字化(信息化、互联网)现代技术手段迎接新能源高比例接入所带来的机遇和挑战。我国离可再生能源高比例接入时代并不远，高比例接入给在座的设备企业和开发企业带来机遇的同时，高比例接入也
。在座各位都是搞逆变器的行家里手，请你们做分析。华为较早地提出系统解决方案，现在开发企业都是按照时间做，那器件好的都可以换，核心问题是互换性和标准化。请刘总谈体会。标准化是大势所趋，但面临什么问题

)标准工作组成员，及时把国际标准动态带回国内，同时把国内企业的诉求及时向IEC反馈，增强了我国在国际标准制修订中的话语权。在风能领域，参加了18个工作组，拥有14名注册专家，全面参与了整机/通用、风电场
多企业中脱颖而出，荣膺2017年一带一路新能源标准国际合作突出贡献奖。为更好地服务国家一带一路战略，促进新能源企业国际化发展，挖掘和推介在一带一路战略中拥有突出贡献的先锋企业，中国新能源

工作组成员，及时把国际标准动态带回国内，同时把国内企业的诉求及时向IEC反馈，增强了我国在国际标准制修订中的话语权。在风能领域，参加了18个工作组，拥有14名注册专家，全面参与了整机/通用、风电场、测试
(CGC)从众多企业中脱颖而出，荣膺2017年一带一路新能源标准国际合作突出贡献奖。为更好地服务国家一带一路战略，促进新能源企业国际化发展，挖掘和推介在一带一路战略中拥有突出贡献的先锋企业，中国新能源

一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2017年11月份，国家能源局12398热线共收到华北区域有效信息1009件，环比增加15.45%。按诉求性质分类，投诉60件，占有效信息的5.95
能源监管局对国家能源局12398热线派送工单均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理。三、反映的主要问题 11月份，56件投诉

一定是在细节、赢在最后一公里。（户用光伏推广、各方精心斟酌什么主题满足不同层面客户诉求）而之前、光伏应用以大型地面电站为主、客户是小众范畴，工商分布式光伏是同工商企业主打交道
零售商高管自发组团参观，甚至在国庆和双11期间吸引到来自海外的新零售旅行团。户用光伏接收盒马模式结合对盒马的分析、考察，盒马模式对零售企业变革新零售有以下几点启示：准确的定位：在当前的市场环境、消费

(能源)属性，更重要的生态环保的属性。生态文明是政府和民众的共同诉求。继生态文明建设写入十八大党章后，大量明晰、可操作的生态环境保护细节，首次出现在共产党的会议报告中。生态文明的概念可能很大，但是确是
政府和普通民众的共同诉求。严控煤电装机规模，全社会用电增速维持高位，资源丰富、应用灵活的绿色太阳能成为填补缺口的主要能源形式。《能源发展十三五规划》指出：提高煤电能耗、环保等准入标准，加快淘汰落后产能

年10月，华东能源监管局12398热线共收到有效信息461件，环比增加5.49%，同比增加同期数量为0，不能比较。按诉求性质分类，投诉25件，占有效信息的5.42%;举报2件，占有效信息的0.43
部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务;四是个别电力设施设备与建筑物距离较近，存在安全隐患。新能源和可再生能源

年10月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息255件，环比增加8.51%，同比增加193%。按诉求性质分类，投诉25件，占有效信息的9.8%;举报0件，占有效信息的0.00%;咨询208件
家会乡枣林坡村频繁停电、兴县罗峪口镇张家坪村连续停电三天;二是部分地区低电压治理不到位，影响群众正常生产生活。如：朔州市怀仁县新家园乡南辛村电压低至120伏，严重影响正常生活;三是部分基层供电企业

的太阳能光伏科技公司，单晶组件的市场占有率达到了前所未有的比重。古瑞瓦特总裁丁永强给对方介绍了公司的快速发展历程，古瑞瓦特专注挖掘市场诉求，注重研发投入和创新，是一家典型的研发导向型公司
以及在石家庄举办的屋顶光伏发电(河北)讲堂都取得了行业的高度认可，推动了优质高效产品在地面电站、领跑者及分布式领域的大面积应用。今年8月份隆基乐叶和业界共同发起成立了分布式3.0精英企业联盟，旨在共同

近日，2017第七届加强应用长江经济带一带一路分布式能源创新发展论坛暨2017领跑中国可再生能源先行企业100强颁奖典礼在南京举行。会议由中国长江经济带可再生能源装备制造业产业联盟联合
江苏省可再生能源行业协会共同举办。古瑞瓦特作为新能源的杰出企业代表受邀出席，并斩获2017年领跑中国可再生能源先行企业单项顶级品牌奖。本次论坛的主题为顺应新常态，培育新动能。与会嘉宾们围绕分布式能源

月份能源投诉举报主要集中在电力行业 2017年10月，国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6304件，环比增加4.46%。按诉求性质分类，投诉410件，占有效信息的
身份证复印件清晰度差，工作人员未能及时沟通，导致财务进行备案时反复操作，未能及时将相关费用拨付到位。已要求供电企业向用户解释说明。目前，相关费用已发放到位。用户对处理结果表示满意。被投诉单位：国网