国家电网阳曲公司“点对点”上门服务 确保光伏发电安全

来源:太原日报发布时间:2021-10-08 08:42:54

“李师傅,我们通过系统看见您家的光伏板这两天一直没发电,来帮您检查一下计量装置”。10月6日,国家电网阳曲公司黄寨供电所的张师傅,上门对光伏用户设备进行检查维护,通过这种“点对点”的服务确保光伏发电安全高效。

“原来是用户侧的开关跳闸了,所以一直没有发电量,我已经帮你处理好啦”。张师傅反馈情况后,又帮助李师傅绑定了国网APP,以便他能实时监测自家光伏板的发电情况。

近年来,向阳曲公司申请光伏发电的用户越来越多,至今并网用户已达634户,合计容量4万余千伏安。为更高效更优质地服务光伏用户、支持新能源发展,阳曲公司开展了光伏用户常态化服务,通过系统监测、电话回访、主动上门服务等方式确保光伏设备安全高效运行。具体实施中,该公司以供电所为单位,普遍走访光伏用户,“点对点”宣传讲解光伏设备后期维护及电费结算等知识,帮助检查用户线路设备,及时消除安全隐患,进一步提升用户光伏设备的安全稳定运行水平,通过提供多元化的综合能源服务,为光伏用户赋能,助力区域经济发展。


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