特斯拉在美国加州和几个东海岸州的客户正起诉该公司，因其太阳能屋顶产品出人意料地大幅提价。周一提交给北加州联邦法院的诉状显示，4月初，“在完成销售协议，消费者在为安装做计划之时，特斯拉却通知这些消费者如果想继续按照，就必须多付超过50%的费用，否则可能会失去排队等候安装的位置，这是典型的‘诱饵调包’(bait-and-switch)手法。是欺诈和不公平的骗局。”
据马斯克在上月的财报电话会议上表示，他的公司在太阳能屋顶项目上犯了“重大错误”，这导致了进一步的成本超支和延误。
马斯克说，特斯拉在评估某些屋顶的难度方面遇到了麻烦，并表示屋顶的复杂性变化很大。他指出，如果现有的屋顶有凸起或底层结构有问题或不够坚固则无法承受特斯拉的太阳能面板，那么成本可能会比特斯拉最初估计的高出两到三倍。马斯克表示，如果客户不想支付涨价，那么特斯拉将会向他们退还押金。
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