服务360°全方位升级，市场影响力不断扩大
固德威不断完善售后服务体系，在全国拥有20多家直属办事处，通过“线上呼叫中心+现场服务”，形成3小时服务圈，365天快速响应客户在使用过程中出现的品质和非品质问题。同时，不断加强主动服务，太阳能学院开发了“固行天下、创客训练营”等培训品牌，3000多家公司参与，2万多人收益，售后专场培训则聚焦安装商伙伴进行技术培训，都致力于给客户提供增值服务。
在国际市场，固德威已在英国、澳大利亚成立海外子公司，在荷兰、印度、巴西等地成立海外客户服务中心，落实本地化服务，全面打造精品服务战略计划。服务的不断完善和升级，让固德威的国内外品牌影响力与日俱增，在IHS排名中跻身全球前八，强劲市场表现有目共睹。
固守本“心”，从根本处锻造企业竞争力
受531新政影响，光伏市场急剧动荡，一些没有护城河的企业手足无措迷失方向，最终会被淘汰出局。而此时此刻，企业最缺少的其实是一份执着，一份岿然不动的企业精神，固守本“心”，才能重新出发。固德威始终以产品为王、质量为本、服务制胜的企业理念，不断提升企业竞争力。
一是专注做产品的恒心不变。所谓产品为王，固德威深谙此道，未来将继续围绕电力电子技术，综合运用互联网和物联网载体，结合大数据分析和云计算技术，促进能源生产和应用的互联互通，区域自治，智能管理调度，最终形成以电力为核心的能源互联网生态系统信息通讯电力电子解决方案。
二是以客户为中心的初心不变。固德威一直以来都以“为客户创造价值”为发展驱动力，让产品、服务和支持成为固德威品牌的形象特色，追求客户的满意度，超越客户的期望值，打造客户对固德威品牌的忠诚度是固德威一成不变的追求。
三是真正要做的是表里如一，创一流品牌的决心不变。固德威产品采用优化的现代工业设计和全新的硬件拓扑结构，以及先进的数字化控制技术，在保持产品优秀特性基础上，合理优化整机重量和体积。产品整机追求最优异的散热设计，全面软硬件保护，不拘一格的选材、严格的要求，赋予了产品更高的高度。
本届“思享汇”聚焦“531”新政后的中国光伏产业发展方向，力图从“互联网+智慧能源”、风光互补、光储一体开发等方面寻找光伏行业的突破口，劈荆斩刺。在企业发展的十字路口，固德威用“变与不变”的辩证法，在发展中保持创新，在创新中执着于心，不断提升企业实力，力争在未来的竞争中立于不败之地。
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