美好芯S原装家用光伏,以更优质的原装硬件,实现了更强劲的性能表现;以更专业的原装设计,在发电效率、安全结构及建筑美观性等方面,均得以大幅度的提升;以更可靠的的原装交付,实现了从仓储、运输、安装、检测各环节的标准化流程;以更完善的售后运维,主动服务,快速响应客户需求。
- 服务:天合质检总队千县万镇质量万里行
天合原装以质量为基石,即将选材、生产、检测、设计、运输、安装、运维、监测等各个环节形成闭环的质量控制体系,实现整套系统的全过程质量控制,将整个“质控服务过程”产品化,全面保证整套系统的可靠性,持续保障老百姓“不止25年”的稳定收益。
2018年3月14日,天合富家质量巡检总队在光伏科学与技术国家重点实验室前发出了宏伟的宣誓声:“我宣誓:狠抓质量与服务,不忘初心再出发。诚信315,原装质量万里行,我们将牢记使命,不踏万山誓不回!”
“其实,质量和服务一直是我们有别于其他产品的最大差异化,天合以质量闻名于整个行业,形成了行业广泛讨论的‘天合原装现象’。我们从去年6月份开始,开展原装系统质量万里行巡检行动,行程超过11万公里,为终端用户全面检查原装家用光伏系统 。让用户在使用天合原装产品时更放心,更安心。履行原装承诺,践行富家使命,天合在行动!”天合富家质量巡检总队队长、天合富家产品技术部负责人王勇说。
(天合富家质量巡检总队在光伏科学与技术国家重点实验室前郑重宣誓▲)
(天合富家质量巡检总队出征▲)
- 服务:智能云管家7 X 24H不间断服务
正如顺泰金融风控总监陈总所说,天合原装以完善的售后服务赢市场。
据了解,天合富家投资近1亿元建设的智能云管家已经投入运营,通过大数据的收集、云平台的监控,可以做到快速发现问题,及时生成工单,已经布局于全国的近千家县级经销商、上万家乡镇服务网点48小时内上门服务,先用户之忧而忧,后用户之乐而乐。
天合富家智能云服务中心是通过最新智能化的技术手段,多层级地做到与终端用户的互动,有效的支持天合家用光伏户用系统4T标准的实施,完善质量服务体系,从而实现全过程的质量标准监控,实现品牌的质量承诺。
- 服务:更多扶商政策,利益共享
“价值共享,成就客户”一直以来都是天合企业的核心文化。2018年,天合富家全面进军全国市场并进一步优化扶商政策,以此来提升经销商盈利水平。
佛山招商会上,一位来自广州的经销商林总做了经验分享,“加盟天合原装之前,我一直从事弱电和安保工程,去天合总部考察过之后,凭着对光伏行业前景的认可和判断毅然加盟天合。我从一个没有任何光伏行业经验、没有乡镇分销经验的门外汉,在D90培训之后,第一场促销活动就实现了不错的销量。这也证明了天合的产品,确实口碑好,质量过硬。
据了解,为使经销商快速掌握专业知识、运维能力、以及营销技能,天合富家不惜成本推出了D90保姆式扶商模式,即为每一位新加入的经销商制定一整套符合其当地实际情况的扶商计划。
- 热销,很简单!
从2018年家用光伏市场终端来说,消费者的行业认知度在提高,品牌意识也不断提升。单单卖产品已经不能满足市场,天合原装坚持的还是本着以“用户为中心”的原则,坚持提供家用光伏整套解决方案,保持质量与服务的迭代与进化,真正形成质量与服务的闭环。
热销很简单,3月份,天合富家坚持瞄准《全面提升天合原装用户体验》这一唯一目标。让广大的家庭用户相信,选购天合富家的原装,他们能获取更长期的价值。