如何更好地服务忻州市能源革命、脱贫攻坚、经济转型等工作大局?如何动态掌握电力需求发展趋势，创优发展环境，增强市场竞争力?自2017年8月下旬开始，忻州供电公司各级负责人带着这些问题纷纷走出企业，深入用户中间，开展“问需求、送服务、促发展”大走访活动。
光伏扶贫项目是拨除穷根的有效模式之一，忻州供电公司坚决贯彻落实省公司决策部署，积极与地方政府、发改委、扶贫办对接，成立了光伏扶贫专项工作组，及时了解各县光伏扶贫工作政策及项目开展进度情况。在时间紧、任务重的情况下，忻州供电公司责任到人、服务到位，制定工程进展里程碑计划，明确工程服务招标、工程设计、物资招标、开工、施工、竣工等关键时间节点，倒排时间进度，有序推进各项工作。同时，忻州供电公司积极与省供电公司对口部门沟通，为光伏扶贫项目并网开通绿色通道，组织召开光伏扶贫电站业主并网推进会，并根据光伏扶贫工作的政策、技术、管理等内容，编制了《分布式光伏发电并网服务指导手册》。
截至9月底，忻州供电公司已完成忻州首批光伏扶贫项目：新建改造10千伏线路17.35公里，配变77台/ 14700千伏安，低压线路6.19公里，89个村级分布式、3个集中式光伏电站全部并网发电。首批光伏扶贫电站上网电量285.91万千瓦时，结算电费74.78万元，补助资47.34万元，实现收益82.79万元。
忻州供电公司不仅积极开展扶贫工作，还积极服务城市建设。2017年以来，忻州供电公司公司超前筹谋，主动服务忻州市古城改造项目，出动998人次，车辆255台次，累计改造60个台区，进户线缆73.313公里，拆户表1065块，移户表2262块，表箱移位829台，加快忻州市配网改造升级，共新建环网柜100台、箱变51套、低压分支箱160只、高压电缆43.16千米、低压电缆36.9千米，有效缓解了供电“卡脖子”现象，实现城乡供电质量稳步提升。
