新能源汽车利用太阳能发电，节能环保又减排，已经越来越得到人们的认可。现在连公交车都用上了新能源！一大波环保公交车正在开来。今年十月份，200辆新能源公交车在宿迁市区亮相。
新车外形大气时尚，车厢宽敞干净，一经现身即获市民称赞。当日，宿迁市区新辟8条公交线路、优化加密17条公交线路，充分结合市区路网结构、人流分布状况，覆盖市区主要街道、住宅小区、商业街区和原公交线路盲点，极大提高了市民出行的便捷程度。
新能源车上路市民纷纷称赞
“新能源公交车已经上线了，特别稳，真不错!”近日，新能源公交车成为市区街头巷尾热议的话题，坐过新能源公交车的市民赞不绝口。
今年，我市安排1.5亿元购置200辆气电混合动力新能源公交车，改造、提升88个新式候车亭，新建1个公交首末站。200辆新能源公交车投入市区新辟的8条公交线路和优化加密的17条公交线路。
昨日，记者乘坐新开通的107路公交车，刚落座，车载广播便传出银铃般甜美的声音：“车辆行驶，请抓好扶手，前方到站新华书店，请下车的乘客提前做好准备。”稍后，车辆行驶到拐弯处，车载广播提示：“车辆转弯，请您抓好扶手。”
乘客姜先生告诉记者：“我住在支口街，以前也会坐93路公交车，但要等二三十分钟才来一班车，票价还要3元。现在，花1元钱就可以去楚街逛逛。这路公交车首末站就在我家对面，可以说，新公交开到了家门口，甭提多方便了。”
姜先生说，原先乘车出行是件挺纠结的事，坐“大花轿”，交通秩序混乱、存在安全隐患;不坐“大花轿”，开通的公交线路太少，居民出行不便，有时买个菜都要走上一两公里……
不过，从10月18日起，这样的纠结没有了。107路公交线开通后，首末站分别设在支口街和江苏财茂城，贯穿楚街、义乌商贸城等商业圈。姜先生乘公交车出行更方便了。
此时，车载广播又传出提示音：“楚街南门到了，请乘客们带好物品，从后门下车。”姜先生站起身走下车。
虽然这只是一条21.5公里长的公交线路，但它的诞生却并非易事。
公交线路走出群众路线
金杯银杯不如群众的口碑。公交是否满意，群众说了算。在公交发展过程中，市交通运输部门充分遵循民意，顺应民意，采取多种方式邀请群众开展公交评议活动。
今年以来，该部门共受理920例公交咨询、投诉，其中有责投诉20例，做到件件有落实、事事有回音。同时，认真落实民主评议行风中群众提出的公交意见和建议，主办了涉及公交方面2件人大建议和7件政协提案，解决了人大代表、政协委员提出的公交发展问题，落实了公交发展建议。
定期开展公交满意度调查，今年2月份通过网上宿迁开展了公交满意度调查，6月份走进车厢征求群众对公交满意度，9月份结合“公交出行宣传周”和“无车日”宣传活动，在义乌商贸城、大润发设点征集群众对公交满意度，目前公交满意度达到85%，较2011年50%有了较大幅度的提升。
城市公交推行实施低票价1元、2元一票制和刷卡优惠政策，公交惠及人群越来越多。“十二五”期间，新增一系列乘车优惠政策，对70周岁老年人、残疾人、现役军人等群体乘坐城市公交免费，对60-69岁老年人乘坐城市公交享受半价政策，对学生乘车享受7折、普通卡享受8折。
全面强化公交企业运营和服务质量的监管，进一步完善《宿迁市市区公交客运服务规范及考核办法》，每月对公交企业开展一次公交服务质量考核，强化城乡客运行业运营服务管理，规范经营行为，提高运输服务质量，通过源头监管、明查暗访、调取GPS监控等方式，查找公交运行和服务质量方面的突出问题，发现问题及时整改。同时，出台了《宿迁市市区公交财政补贴考核奖惩办法》，明确服务质量考核结果与企业亏损补贴挂钩的长效管理措施，有效地促进了企业主动加强内部管理、主动担负起经营管理的主体责任，公交行业的整体形象有了明显提升。
“宿迁的公交服务质量，那可是没得话说，非常棒!”江苏财茂城相关负责人姚黎明竖起大拇指说，“宿迁公交车漂亮大气，正班准点，驾驶员服务也规范热情。有一次，我亲眼看到我们单位一员工拖着密码箱向公交站台走去，新开通的301路公交车经过员工时，司机主动询问这位员工是否要坐公交车。小小的一个举动展示出了宿迁公交人文明的服务态度和过硬的服务质量，非常让人感动。”
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