相比而言,在国外光伏发达的国家,设备和安装费由投资者和银行支付,用户无须支付任何前期费用,只需签订20年的租约,并为他们所使用的电力付费。其光伏制造企业或运营商能够为客户提供一站式的服务。而在我国,分布式光伏企业大多为生产型企业,只生产光伏发电系统中的一部分,无法为用户提供整套的服务。
事实上,我国的电网企业、光伏设备制造企业已经逐渐认清服务的重要性,并在向此方向积极努力。一些设备制造企业可以为用户进行选址、安装等服务。例如古瑞瓦特率先在国内分布式逆变领域开通了400客户服务电话等。
做好服务工作已经成为分布式光伏发电一个长期的任务。服务和促进分布式光伏发电科学发展需要大家相互支持、共同努力。光伏设备制造企业要加大技术和设备研发攻关力度,提高电池质量、寿命和性能;加大逆变器谐波控制技术研究,提升设备低电压穿越能力、有功无功功率调节能力;完善主控系统运行性能和指标,建设电网友好型光伏发电系统。光伏发电用户要积极配合电网企业开展相关并网工作。
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