全力做好分布式光伏发电并网咨询响应

来源:莱芜供电公司发布时间:2014-01-27 07:53:17
  “听你这么讲,我算是明白分布式光伏并网是怎么回事了,之前从网上、电视上看的新闻介绍还闹不清是怎么回事呢,现在明白了,还是你们专业啊……”前来咨询业务的客户苏某如是说。

为积极响应国网相关政策,做好分布式光伏发电并网的技术支持及全过程服务,同时对即将呈“井喷”式增长的并网咨询全力响应。国网莱芜公司公司针对客户关心的并网问题,将各项文件、制度、政策进行了有序梳理,制作了《分布式光伏发电并网“十问十答”》,在各营业窗口、95598工作站、客户经理等范围进行下发,统一并网咨询响应标准。

“十问十答”重点对客户关心、咨询频率较高的分布式光伏发电的含义、相关制度要求、优惠政策对比、并网电价、办理流程及时限、办理注意事项等问题进行明确答复,实现了客户咨询“零推诿、零敷衍、高满意度”,为分布式光伏并网做好了前期服务。
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责任编辑:carol
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