安全提升品牌价值
除此之外,对产品安全可靠性的重视,也会带来显著的经济效益。从UL多年来与各类企业的合作中观察得知:一方面,保证产品的安全可靠性,对维护企业信誉有着重要的作用,而且这一信誉和消费者对企业的观念将积极地影响最终的产品定价。另外一方面,从企业的运营及维护成本上来说,提升安全可靠性,以减少新能源项目后期的运营及维护成本,对项目的整体成本下降有着极其显著的作用。
长久以来,国内光伏产品在价格上都远远落后于欧美发达国家,除却发展时间短、技术落后、人力成本低廉等原因,品牌信誉是另一个重要问题。而德国、日本产品由于其优质的品牌印象,创造了更大的利润空间。实际上,国内的很大一部分光伏制造商已经具备了世界先进技术并有实力逐鹿国际舞台,但由于品牌意识的缺失以及“中国制造”长期以来的廉价代工的标签印象,让这些产品无从提升到该有的价格。品牌的建立来自于产品的质量和企业的信誉,而如果国内光伏制造商延续以往粗放的代工模式,不注重安全可靠性问题而导致未来事故频发,将严重挫伤公众和产品用户对企业信誉和品牌的认可,失去大量既有和潜在市场甚至最终被市场淘汰。
此外,对于新兴行业的发展历程,我们还可以从已有的众多成熟产业的发展历程来反向预测。从以往经验来看,任何一种产品,严重的质量问题都会危及公众信任,导致销量下跌,必须通过后期维护和修补,来获得公众的谅解和重新支持,而这些是必投入众多的人力物力成本,造成大幅度不必要的支出和浪费。而一旦涉及到安全问题,则更是会摧毁整个品牌长期以来建立的良好形象,造成无法挽回的致命打击。
一个非常有说服力的案例是美国某著名化工企业D公司。在其长达200多年的公司历史中,前100年的安全记录是不好的,而在1818年更是发生过重大的安全事故,当时D公司的100多名员工有40多名在事故中死亡或受到伤害,由于频繁的安全事故导致公众信任的严重缺失,最后企业几乎濒临破产。D公司在沉沦中崛起后得出一个结论:安全是公司的核心利益,安全管理是公司事业的一个组成部分,安全具有压倒一切的优先权。而在其后的100年中,D公司更是把安全的理念奉为公司的信条。他们深谙安全效益账,把资金投入到安全上,从长远考虑成本没有增加,因为预先把事故损失带来的赔偿投入到安全上,既挽救了生命,又给公司带来良好的声誉,消费者对公司更有信心,反而带来效益的大幅增长。
因此,无论是从新能源产业的市场现状和发展历程中,或者由其它产业的成熟经验来反向预测,要在依旧方兴未艾的新能源市场中,提升自身品牌以获得更多的公众支持和市场份额,对安全可靠性的关注将是中国制造商无法忽视的必修课,而这门功课的好成绩带来的将是重大的政策利好和不可估量的经济效益。
今天,UL之所以要提出新能源安全可靠性的概念,是为要呼吁整个行业对此的关注和重视,并为产品从原材料,到设计、研发、生产、销售、售后维护的安全可靠性层层把关,让产业链中的任何一方,都能够从中获益。作为肩负“创建一个更安全的世界”这一使命的第三方认证机构,UL 愿与产业各层制造商,监管机构和立法机构广泛合作,共同推进中国的新能源产业健康有序发展,并为创造一个更加绿色安全的世界而努力!