社会责任体系建设是企业参与国际市场竞争的基本规则，也是当前太阳能热利用企业最缺乏、最薄弱的环节。在许多重大会议、重要场合，许多太阳能企业家在谈到社会责任的时候，往往只是过多的强调企业推广太阳能的面积，实现的产值，换算成节能数值，以此来强调企业在推进节能减排方面做出的成绩。但是，太阳能热利用企业的社会责任还远非如此。
诚然，太阳能产业与生俱来的使命就是节约能源、减少浪费、造福子孙后代，在当前国家强调节能减排的战略驱动下，太阳能热利用产业作为新兴产业受到社会关注。一定意义上，太阳能热利用企业推动产品普及就是推动节能减排，这是太阳能产品根本性决定的，也是在商业行为驱动下自动衍化出来的。如果抛开产品节能的根本性质，商业推广不能作为考量承担社会责任的主要依据。
企业社会责任体系内容很多，范围很广。如何保证员工合法权益、如何打造诚信商业行为、如何提升地区经济发展、如何参与社会公益事业、如何做到企业与环境和谐共生等都是企业社会责任的重要组成部分。
而在太阳能行业往往只是过分注重把销售产品的商业化行为，作为推动节能减排社会责任主要考量依据，往往忽略了其他的社会责任。这次四川汶川地震抗震救灾过程中，部分太阳能热利用企业捐资捐物，但是相比较具有5000多家太阳能热水器企业来说，捐资企业数量和数额为数寥寥。即便是捐款捐物了，许多企业也以此扩大宣传，过度地把社会责任变成商业作秀行为。
公益事业不是商业作秀而是长久责任
太阳能产业是公益事业，这是社会对这个产业的评价，而不是对太阳能热利用企业的评价。在脱离了公益产业之外，太阳能热利用企业对公益事业的关注还很淡薄。在这次四川抗震救灾过程中，部分太阳能企业闻讯后积极发动员工和经销商为灾区捐款，力诺瑞特第一时间捐助200万现金、天合捐赠太阳能户用系统、皇明捐赠光伏发电、照明设备、太阳雨在灾区建设热水工程、光芒捐助现金和成立义务献血志愿者团队……一些太阳能企业在抗震救灾中表现的很突出。这种大规模活动可以说是太阳能行业发展到目前第一次大规模的为灾区捐款行为，也是许多企业开始探索公益营销的起点。
但是，太阳能企业的捐款总额和捐款企业数量都是十分有限，还远远达不到家电、房产、电子、手机等产业中动则上千万、过亿的程度，是大多数太阳能企业还未能企及的事。这也说明了太阳能热利用产业的规模还很小，这个产业还没有真正崛起企业巨人。除此之外，关注弱势群体、捐助希望学校，建立长久的公益事业机制等方面，大部分太阳能热利用企业还处于空白状态。公益事业不是商业作秀，而是企业社会责任的重要内容，更是长久责任。
立足产品质量是企业社会责任的基本内容
企业诞生的根本在于为社会提供优质的产品或服务，打造可持续的商业价值链。而许多企业往往只重视营销、理财、服务等领域甚至是盲目崇拜利润，忘记了产品是企业生存之本，更是承担企业社会责任的最基本义务。只有把产品做好了，做让用户满意的产品，提供满意的服务，企业才能称之为企业。
我国太阳能热利用产业绝大部分是新兴企业甚至是作坊式企业，许多人只是为了谋得短期利润而进入这个产业。由于行业准入门槛过低，再加上缺乏严格有效的市场监管体系，许多低质量、低价格产品流入市场，已经暴露了很多问题，带来了严重的产业隐患。
良好的品牌是建立在过硬的产品质量基础上的，试想一个产品质量都不过关或者不过硬的企业，只会成为产业发展的桎梏，又何谈太阳能热利用企业的社会责任呢？无论是以价格迎合消费者心理，还是以服务来维持消费者感情，产品质量才是企业长久存活的基础，也是太阳能热利用企业承担社会责任的根本。
前沿科技研发是企业对产业升级的责任
太阳能产业是太阳能人共同的产业，每个企业都肩负着维系产业发展，促进产业升级的责任。但是，目前由于国家还缺乏太阳能专门的学院、培训等人才教育研发机构，太阳能技术研发绝大部分源于企业自主性行为。在商业化的驱动下，许多企业只重视市场推广，追求利润提升，而忽略了高科技研发的投入。这也是为什么太阳能热利用产业始终处于同质化竞争红海的重要因素。
就目前的产业发展而言，太阳能技术突破绝大部分掌握在几个核心企业中，如清华阳光全玻璃真空管的研发打下了产业基础，皇明三高管的研发提高了产品性能，力诺瑞特建筑一体化的探索为产业打开了突破口，光芒蓝金钢水箱的研发把抗压标准提到24万次……而在太阳能空调、太阳能海水淡化、太阳能与建筑一体化融合等领域，还只是停留在实验室阶段，没有达到市场化推广的程度。
特别是20多个省市相继出台了强制安装太阳能热水系统的政策，要求12层以下新建楼层全部安装太阳能，建筑节能标准提高到50%甚至65%的程度，这为太阳能产业发展提供了难得的契机，同时也为太阳能与建筑一体化技术提出了更高的要求。许多企业往往只是看重了“高楼营销时代”的到来，却忽略了同样为太阳能热利用企业提出了更大的挑战。
要在城市地区推广太阳能，首先要针对城市中高层建筑特点，重点研发各种类型的阳台壁挂式、屋顶分体式等太阳能技术。但是目前，还还缺少太阳能应用在建筑中的安装、设计、施工、检验等一系列统一的标准。太阳能热利用企业——建筑开发商——工程商——承包商——监理商，构成了房产开发的链条。这个链条每个环节都有接口标准，整套太阳能与建筑应用标准的缺失，严重影响了太阳能在城市地区的推广。
如何把建筑施工、建筑监理、建筑验收和太阳能产品有效融合，建立起一整套的太阳能与建筑应用标准，成为太阳能热利用企业首先要面对和亟待解决的问题。这套标准的建议已经不再仅仅是太阳能热利用企业的责任，而是必须由太阳能热利用企业和建筑设计院、建筑商、监理单位等多方合作完成。
要实现太阳能与技术一体化已经不再仅仅是产品技术标准的问题，而是涉及到产品结构与建筑结构的融合、建筑节能与建筑安全的并进、产品安装与服务体系的完善。这些行业前沿技术和标准的突破都需要太阳能热利用企业带头来完成，只有企业承担起这些责任，才能不断地推动产业升级，实现企业对产业升级的社会责任。
带动地区经济是企业对区域发展的责任
企业要想在全球竞争的环境下获得长效发展，就应当逐步做到与企业周围的环境和社会共生，也就是企业不仅要关注自身发展，也要和客户、供应商、竞争者、政府、职工、社会环境等友好和谐地共同成长，建立起和谐的商业生态系统。带动地区经济发展，构建和谐的发展环境是企业对区域发展的社会责任。
俗话说，铸就一番事业，造福一方百姓，说的就是企业在促进地区和谐发展中的责任。企业发展了也要带动当地经济共同发展，强调企业致富了也要带领当地群众共同致富，企业美化了也要改善当地区域环境。
山东德州、江苏常州、如皋，浙江海宁等地区的太阳能热利用企业很多，已经具有太阳能集群产业链优势，已经形成规模经济效应，伴随着许多企业发展壮大同时，也带动了当地经济的提升，人们生活水平的改善。一些诸如皇明、桑乐、太阳雨、光芒等规模企业在企业发展的同时，也加大了对当地建设的投入，成为地方经济发展的支柱之一。
例如，江苏光芒全面参与了当地三太村新农村规划，每年都会拿出企业销售5‰的资金用来支持当地新农村建设，累计投入了近2000多万促进了新农村的各项公益事业发展。再如，山东桑乐在企业发展的基础上，也带动了附近周边地区的配件企业的发展，实现了企业产品销售与地区产业链发展双效提升。
企业自身节能减排同样也是社会责任
因为太阳能产品在国家推进节能减排过程中扮演了重要角色，当我们谈太阳能热利用企业的社会责任的时候，总是外向型地考虑企业对外承担了哪些责任，公益责任、经济发展责任、太阳能推广责任、产业升级责任等，而往往忽视了太阳能热利用企业自身的节能减排的重要性。
太阳能热利用企业在生产运营过程中同样也要做到节能减排，根据国家建设环境保护型、资源节约型社会的要求，太阳能热利用企业同样也要构建属于自身的环境保护管理体系，减少废水、废物、废气等污染物的排放，节约用水、节约用电，加大节能产品在企业运营过程中的利用。
ISO14000是国际环境管理体系的重要标准，太阳能热利用企业又有多少通过了验证了呢？国家每个城市地区每年都会评选企业环境行为，为企业评定等级，有多少太阳能达到了绿色最高等级呢？
推行ISO14000和实施企业环境行为绿色等级验证等，目的不在于拿到证书，而在于强化企业自身的节能减排意识。众多作坊式企业往往还没有意识到这一点。要重拾缺失的社会责任，就要更多地把关心环境和生态纳入太阳能热利用企业公民行为考核中。
(编辑:xiaoyao)
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